Questions fréquentes (FAQ)

Q : Quelles sont les conditions préalables au déploiement de la solution Voicemail for Amazon Connect ?

R : La solution nécessite un compte AWS actif, une instance Amazon Connect avec des autorisations administratives ainsi que les droits AWS Identify and Access Management (IAM) pour lancer les modèles AWS CloudFormation qui créent les rôles IAM. 

Q : Puis-je déployer la solution dans n'importe quelle région AWS ?

R : Cette solution utilise les services Amazon Connect, Amazon Transcribe et Amazon Kinesis Video Stream, qui ne sont actuellement disponibles que dans certaines régions AWS. Par conséquent, vous devez lancer cette solution dans une région AWS où ces services sont disponibles. Pour connaître la disponibilité la plus à jour des services par région, consultez Offres de services AWS par région.  

Formation et certification

AWS Training and Certification vous procure aptitude, assurance et crédibilité grâce à des compétences cloud pratiques qui vous aideront à innover et à construire votre avenir.  En savoir plus »

Introduction à Amazon Transcribe

Amazon Transcribe est un service de reconnaissance vocale automatique (ASR) entièrement géré et formé en permanence. Il accepte les formats audio courants et peut transcrire avec précision aussi bien des fichiers audio basse fidélité que haute fidélité. Ce cours constitue une introduction au service et met en évidence les cas d'utilisation et les fonctionnalités clés. Nous passerons également en revue les avantages du deep learning afin d'améliorer l'exactitude des transcriptions et ferons la démonstration d'une transcription simple.

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Présentation d'AWS CloudFormation

Brève présentation de l'utilisation d'AWS CloudFormation pour automatiser le provisionnement des ressources. Ce cours présente des cas d’utilisation dans lesquels AWS CloudFormation sert à créer des groupes de ressources de façon répétitive et prévisible. Il présente également une démonstration de la conception d'un modèle AWS CloudFormation pour le provisionnement des ressources.

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Introduction à Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)

Ce cours présente Amazon S3. Il explique également les différences entre les divers types de stockage et présente les cas d'utilisation courants d'Amazon S3. Dans le cadre de ce cours, vous examinerez également les concepts de tarification et de coûts associés à Amazon S3.

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Ressources partenaires

Le réseau de partenaires AWS (APN) a pour ambition d'aider les partenaires à étendre leurs activités sur AWS et à offrir des expériences client d'exception. Les partenaires APN se concentrent sur le succès des clients, en les aidant à tirer pleinement parti de tous les avantages commerciaux qu'AWS a à offrir. Grâce à leur expertise approfondie sur AWS, les partenaires APN sont idéalement positionnés pour aider votre entreprise à toutes les étapes de votre parcours d'adoption du cloud et pour vous aider à résoudre certains de vos problèmes les plus complexes. 

Consultez les pages suivantes pour en savoir plus sur les services utilisés pour créer cette solution AWS.

Vous avez besoin de plus de ressources pour démarrer avec AWS ?

Consultez le Centre de ressources de mise en route pour trouver des tutoriels, des projets et des vidéos pour démarrer avec AWS.

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