Amazon Connect kini menyediakan data prakiraan yang dipublikasikan dalam danau data analitik
Amazon Connect kini menyediakan data prakiraan yang dipublikasikan (jangka pendek dan jangka panjang) di danau data analitik, memudahkan Anda membuat laporan dan wawasan dari data ini. Dengan data prakiraan yang dipublikasikan di danau data, Anda dapat membuat dasbor yang membandingkan prakiraan dengan aktual atau melihat data ini bersama dengan kumpulan data lain seperti prakiraan penjualan. Peluncuran ini menghilangkan kebutuhan mengunduh secara manual setiap prakiraan yang diterbitkan dan memungkinkan Anda mengotomatiskan penyerapan data ini dalam alat intelijen bisnis. Untuk menghasilkan laporan dan wawasan ini, Anda dapat menggunakan Amazon Athena dengan Amazon QuickSight atau alat intelijen bisnis lain pilihan Anda.
Fitur ini tersedia di semua AWS Region di mana penjadwalan agen Amazon Connect tersedia. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang penjadwalan agen Amazon Connect, klik di sini. Untuk mempelajari selengkapnya tentang danau data analitik Amazon Connect, klik here (di sini).