Amazon Lex menambahkan kemampuan untuk mengontrol pengalihan niat selama percakapan
Amazon Lex sekarang memungkinkan Anda menonaktifkan pengalihan maksud otomatis selama elisitasi slot menggunakan atribut permintaan. Kemampuan baru ini memberi Anda kontrol lebih besar atas alur percakapan dengan mencegah peralihan yang tidak diinginkan antara maksud sambil mengumpulkan informasi yang diperlukan dari pengguna. Fitur ini membantu mempertahankan percakapan yang terfokus dan mengurangi kemungkinan mengganggu proses.
Peningkatan ini sangat berharga untuk aliran percakapan yang kompleks di mana menyelesaikan interaksi saat ini sangat penting sebelum memungkinkan transisi ke maksud lain. Dengan menetapkan atribut tertentu, Anda dapat memastikan bahwa bot Anda tetap fokus pada pengumpulan semua slot yang diperlukan, atau konformasi untuk maksud saat ini, bahkan jika ucapan pengguna cocok dengan maksud lain dengan keyakinan yang lebih tinggi. Ini membantu menciptakan pengalaman percakapan yang lebih dapat diprediksi dan terkontrol, terutama dalam skenario seperti pengisian formulir multi-langkah atau pengumpulan informasi berurutan.
Fitur ini didukung untuk semua bahasa yang didukung Lex dan tersedia di semua AWS Region tempat Amazon Lex beroperasi.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang mengendalikan perilaku pengalihan maksud, silakan merujuk Panduan Pengembang Lex V2.