Amazon Kendra

Layanan pencarian cerdas yang sangat akurat dan didukung oleh machine learning.

Amazon Kendra adalah layanan pencarian cerdas yang didukung oleh machine learning. Kendra menata ulang pencarian perusahaan untuk situs web dan aplikasi Anda sehingga karyawan dan pelanggan Anda dapat menemukan konten yang mereka cari dengan mudah, bahkan jika tersebar di beberapa lokasi dan penyimpanan konten dalam organisasi Anda.

Dengan menggunakan Amazon Kendra, Anda dapat berhenti mencari melalui kumpulan data tidak terstruktur dan menemukan jawaban yang tepat untuk pertanyaan Anda, saat Anda membutuhkannya. Amazon Kendra adalah layanan yang terkelola sepenuhnya, jadi tidak ada server yang harus disediakan, dan tidak ada model machine learning yang dibangun, dilatih, atau di-deploy.

Apa itu Amazon Kendra? (1:26)

Dapatkan jawaban yang lebih baik di awal menggunakan bahasa alami

Gunakan pertanyaan bahasa alami selain hanya kata kunci sederhana untuk mendapatkan jawaban yang Anda cari. Kendra akan mengembalikan jawaban pasti dari dalam sebuah dokumen, baik berupa potongan teks, FAQ, atau dokumen PDF. Alih-alih memilah daftar panjang dokumen untuk menemukan jawaban yang spesifik, Kendra juga memberikan saran jawaban di muka. Lihat perbedaan antara pengalaman pencarian sebelum dan sesudah Kendra.

Get better answers upfront

Keuntungan

Temukan jawaban yang sesuai dengan cepat

Ucapkan selamat tinggal untuk memilah daftar panjang tautan dan memindai dokumen dengan harapan seseorang memiliki informasi yang Anda butuhkan. Tidak seperti teknologi pencarian konvensional, kemampuan pencarian bahasa alami mengembalikan jawaban yang Anda cari dengan cepat dan akurat, di mana pun informasi tersebut berada dalam organisasi Anda.

Pusatkan akses ke pengetahuan

Dengan menggunakan Kendra, Anda dapat menggabungkan konten dari repositori konten dengan mudah seperti SharePoint, Amazon S3, ServiceNow, Salesforce, dan Amazon RDS ke dalam indeks terpusat yang memungkinkan Anda dengan cepat mencari semua data perusahaan Anda dan menemukan jawaban yang paling akurat.

Sempurnakan hasil pencarian

Model deep learning Kendra telah dilatih sebelumnya di 14 domain industri, yang memungkinkannya untuk mengekstrak jawaban yang lebih akurat di berbagai kasus penggunaan bisnis sejak awal. Anda juga dapat menyempurnakan hasil pencarian dengan mengatur secara manual pentingnya sumber data, penulis, kesegaran, atau menggunakan etiket kustom.

Pelajari selengkapnya »

Lakukan deploy hanya dengan beberapa klik

Penyiapan cepat, memberi Anda akses lebih cepat ke kemampuan pencarian cerdas Kendra dibandingkan dengan waktu penyiapan yang terkait dengan solusi pencarian konvensional. Hanya dengan beberapa klik, Anda dapat mengonfigurasi indeks, menghubungkan sumber data yang sesuai dengan mudah, dan mulai menggunakan Amazon Kendra untuk mencari jawaban di seluruh organisasi Anda.

Kasus penggunaan

Peningkatan interaksi pelanggan

Baik melalui chatbot Q&A, bantuan agen, atau pencarian web pelanggan, Amazon Kendra lebih memahami apa yang diminta pelanggan Anda untuk memberikan jawaban yang lebih sesuai dan pengalaman yang lebih intuitif.

Pelajari selengkapnya »

Mempercepat penelitian dan pengembangan

Ilmuwan dan developer yang memimpin penelitian dan inovasi baru membutuhkan akses ke informasi dari pekerjaan sebelumnya yang tersembunyi dalam penyimpanan data perusahaan mereka. Dengan pencarian yang lebih cepat dan lebih akurat, grup ini membuang lebih sedikit waktu untuk mencari dan lebih banyak waktu untuk berinovasi.

Pelajari selengkapnya »

Meminimalkan risiko peraturan dan kepatuhan

Menggunakan machine learning untuk mengidentifikasi dan menafsirkan kebijakan peraturan yang dipublikasikan dengan cepat di ratusan situs web peraturan yang beragam sehingga Anda dapat meningkatkan penegakan kebijakan dan proses kepatuhan.

Pelajari selengkapnya »

Lengkapi karyawan dengan data yang mereka butuhkan

Dengan menyatukan dan mengindeks konten dari silo informasi yang beragam, berbeda, dan multistruktur di seluruh organisasi, perusahaan membangun dan memelihara katalog pengetahuan aktif. Dengan tampilan terpusat ini, pengguna dengan cepat dapat melihat informasi apa yang tersedia dan lebih informatif.

Pelajari selengkapnya »

Pelanggan

3M_website_small

Mempercepat penelitian ilmu utama

"Saat ilmuwan utama kami memimpin penelitian baru, mereka membutuhkan akses ke informasi dari penelitian terkait sebelumnya—informasi yang terpendam dalam banyak paten yang kami miliki berdasarkan pengetahuan kami yang luas… Kendra memungkinkan ilmuwan kami menemukan informasi yang mereka butuhkan dengan menangani pertanyaan bahasa alami dengan cepat dan akurat."

Lihat kisah pelanggan »

600x400_pwc

Meningkatnya akses ke informasi peraturan dan kepatuhan

"Sasaran kami adalah membantu pelanggan mendapatkan jawaban yang mereka butuhkan lebih cepat - bahkan ketika jawaban yang benar mungkin tersembunyi dalam dokumen lebih dari 100 halaman - sehingga mereka dapat memahami informasi peraturan lebih cepat dan membuat keputusan lebih cepat dan percaya diri"

Lihat kisah pelanggan »

Woodside

Akses lebih cepat ke informasi di basis pengetahuan kami

Kendra menemukan jawaban atas pertanyaan seperti 'Berapa panjang pipa di Pluto?' dengan cepat dan akurat. Perubahan langkah dalam kemampuan kognitif ini akan memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih baik dan lebih cepat untuk meningkatkan operasi kami dan kelangsungan kerja karyawan kami."
 

Lihat kisah pelanggan » 

Memulai Kendra hari ini

Bayangkan kembali pencarian untuk diri Anda sendiri. Dengan Amazon Kendra, Anda sekarang dapat menghubungkan sumber data Anda sendiri dan mulai menguji pengalaman pencarian pada konten Anda sendiri dalam hitungan menit.

Mulai perjalanan Amazon Kendra Anda di Konsol AWS »

Creat an index
Langkah 1: Buat indeks

Buat indeks tempat Anda akan menambahkan sumber data Anda.

Add data source
Langkah 2: Tambahkan sumber data

Gunakan konektor Kendra untuk sumber populer seperti S3, SharePoint, Salesforce, Servicenow, database RDS, One Drive, dan banyak lagi yang akan hadir akhir tahun ini.

Test and deploy
Langkah 3: Uji dan deploy

Uji pengalaman pencarian langsung di konsol. Selain itu, akses kode sampel untuk setiap komponen pengalaman pencarian sehingga Anda dapat men-deploynya dengan mudah ke aplikasi baru atau lama.