Amazon Pinpoint
Amazon Pinpoint adalah layanan komunikasi pemasaran keluar dan masuk yang fleksibel dan dapat diskalakan. Anda dapat terhubung dengan pelanggan melalui saluran seperti email, SMS, push, atau suara. Amazon Pinpoint mudah disiapkan, mudah digunakan, dan fleksibel untuk semua skenario komunikasi pemasaran. Tentukan segmen audiens kampanye Anda untuk pelanggan yang tepat dan personalisasi pesan dengan konten yang tepat. Metrik pengiriman dan kampanye di Amazon Pinpoint mengukur keberhasilan komunikasi Anda. Amazon Pinpoint dapat tumbuh bersama Anda dan menskalakan secara global hingga miliaran pesan per hari di seluruh saluran.
Keuntungan
Mulai dengan cepat
Baik Anda seorang pemasar atau pengembang, Amazon Pinpoint fleksibel digunakan untuk kasus penggunaan komunikasi pemasaran, massal, atau transaksional. Pemasar dapat mendesain, menyusun, dan menjalankan kampanye secara visual melalui konsol. Pengembang dapat memanfaatkan API Amazon Pinpoint untuk pengiriman pesan, penjadwalan kampanye, atau pelacakan web dan aktivitas seluler. Kirim melalui saluran seperti email, SMS, atau notifikasi paksa.
Segmentasi dan personalisasi untuk menghasilkan dampak
Kelompokkan audiens Anda untuk grup pelanggan yang tepat berdasarkan daftar pelanggan dan atribut yang ada, atau gunakan Amazon Pinpoint untuk membuat segmen dari data aplikasi seluler dan web. Personalisasi konten pesan yang tepat untuk terlibat dan menyenangkan pelanggan Anda menggunakan atribut statis dan dinamis. Pemasar juga dapat membuat perjalanan pelanggan secara visual yang mengotomatiskan kampanye multilangkah.
Mengukur efisiensi Anda
Mulai dari hasil pengiriman pesan hingga data kampanye seperti jumlah pembukaan dan klik, gunakan metrik untuk memahami keberhasilan komunikasi Anda. Amazon Pinpoint memperbarui daftar pelanggan Anda dengan hasil yang mencerminkan pembelajaran untuk kampanye berikutnya. Lihat metrik kampanye secara native di laporan Amazon Pinpoint atau alirkan data ke hampir semua tujuan.
Menskalakan dengan aman bersama pakar
Berdasarkan skala dan keamanan AWS, Amazon Pinpoint memberikan pengalaman pelanggan yang andal dan dapat tumbuh bersama Anda. Amazon bekerja sama dengan penyedia email, telekomunikasi, dan konsultan spam terbaik untuk memastikan tingkat pengiriman pelanggan yang paling tinggi.
Cara kerja
Kasus penggunaan
Pesan pemasaran
Promosikan produk dan layanan Anda dengan templat pesan dasar atau personalisasi, termasuk penawaran khusus, buletin, dan konten menarik lainnya. Anda dapat menggunakan Amazon Pinpoint untuk membuat grup pelanggan tertarget, lalu mengirim pesan berbasis kampanye kepada mereka. Anda juga dapat merancang perjalanan multi-langkah untuk melengkapi pengalaman pelanggan dengan saluran khusus, email, SMS, atau notifikasi paksa.
Pesan transaksional
Kirim komunikasi pelanggan langsung dan berbasis peristiwa ke seluruh saluran dari aplikasi Anda ke pelanggan, seperti konfirmasi pembelian, kata sandi satu kali, atau notifikasi pengiriman. Dengan SMS, Anda dapat menerima pesan balasan dari pelanggan Anda.
Komunikasi massal
Kirim pesan ke komunitas beranggota jutaan orang, termasuk notifikasi dan pengumuman. Setelah Anda mengirim pesan, gunakan analitik bawaan Amazon Pinpoint untuk memahami bagaimana jangkauan Anda memengaruhi sasaran bisnis Anda.
Pelanggan
Snaq.me menggunakan Amazon Pinpoint untuk jangkauan pelanggan melalui push dan menghasilkan peningkatan pendapatan penjualan.
Gametime menggunakan Amazon Pinpoint untuk meningkatkan kapasitas kampanye dan konversi pelanggan.
Coinbase menggunakan Amazon Pinpoint untuk menskalakan notifikasi push dan mengurangi waktu ke pasar.
Postingan blog teratas
Kunjungi blog Perpesanan dan Penargetan untuk mempelajari tentang kasus penggunaan unik, praktik terbaik, pendalaman teknis, dan peluncuran fitur baru.
Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang Amazon Pinpoint dan bagaimana ini dapat membantu organisasi Anda.
Pelajari cara mengirim kampanye email ke segmen pelanggan dengan menggunakan konsol Amazon Pinpoint.