Kisah Pelanggan / Perjalanan

2019
logo ryanair

Ryanair Meningkatkan Dukungan Pelanggan Menggunakan Amazon SageMaker

Menggunakan Amazon Lex dan Amazon SageMaker, Ryanair membangun chatbot yang meningkatkan pengalaman dukungan pelanggannya serta membantu pelanggan menemukan jawaban atas pertanyaan mereka dengan cepat dan mudah.

Ryanair adalah grup maskapai penerbangan terbesar di Eropa, yang melayani lebih dari 150 juta penumpang per tahun ke lebih dari 200 destinasi dengan 2.400 penerbangan setiap harinya. Ryanair bekerja sama dengan partner Jaringan Partner AWS, Cation Consulting, untuk menyediakan solusinya.

kr_quotemark

Kami ingin memanfaatkan teknologi AI yang ditenagai oleh AWS untuk meningkatkan pengalaman pelanggan kami.

Lee Reddin
Head of Service Design, Ryanair

Layanan AWS yang Digunakan

Amazon SageMaker

Amazon SageMaker adalah layanan terkelola penuh yang menyatukan beragam alat untuk memungkinkan machine learning (ML) performa tinggi berbiaya rendah bagi kasus penggunaan apa pun.

Pelajari selengkapnya »

Amazon Lex

Amazon Lex adalah layanan kecerdasan buatan (AI) terkelola penuh dengan model bahasa alami lanjutan untuk merancang, membangun, menguji, dan melakukan deployment antarmuka percakapan dalam aplikasi.

Pelajari selengkapnya »

Kisah Pelanggan Perjalanan Lainnya

Showing results: 5-8
Total results: 139

tidak ada item yang ditemukan 

  • Americas

    United Airlines on AWS

    United Airlines is leading modernization in an industry that’s embracing change. The largest airline globally by number of seat miles, its mission is to “Connect People, Uniting the World.” Migrating tens of hundreds of applications to Amazon Web Services (AWS) has helped the business accelerate innovation, even in the midst of challenging market conditions. From supporting its technology team to save $2 billion and boosting developer productivity 40 percent, to using generative artificial intelligence (AI) to streamline passenger record processes and save months of manual effort. With services such as Amazon Bedrock, AWS IoT Core, and Amazon DocumentDB, United Airlines is transforming passenger experiences, increasing efficiency and security, and shaping the intelligent airport of tomorrow.
    2024
  • Canada

    Using Amazon AppStream 2.0 to Increase Scalability and Agility for Air Canada

    Learn how Air Canada in the travel industry gained scalability and reliability while optimizing costs by migrating its on-premises VDI to AWS.
    2024
  • Ireland

    Ryanair on AWS

    Supporting better employee and customer experiences, running the business with greater efficiency, and preparing the runway for growth.
    2024
  • North America

    Airbnb on AWS

    A year after Airbnb launched, the company decided to migrate nearly all of its cloud computing functions to AWS. As the company has grown, it has adopted almost all of the features AWS provides.

    2018
1 35

Mulai

Organisasi dalam berbagai ukuran di semua industri mentransformasi bisnis mereka dan mewujudkan misi mereka setiap hari menggunakan AWS. Hubungi ahli kami dan mulai perjalanan AWS Anda sendiri sekarang juga.