Amazon Transcribe

Mengonversi ucapan ke teks secara otomatis

Amazon Transcribe memudahkan pengembang untuk menambahkan kapabilitas ucapan-ke-teks ke dalam aplikasi mereka. Data audio tidak mungkin dicari dan dianalisis oleh komputer secara virtual. Oleh karena itu, pembicaraan yang direkam harus dikonversikan ke teks sebelum dapat digunakan dalam aplikasi. Secara historis, pelanggan perlu berkerja dengan penyedia transkripsi yang mengharuskan mereka untuk menandatangani kontrak yang bernilai dan kesulitan mengintegrasikan tumpukan teknologi mereka untuk menyelesaikan tugas ini. Banyak dari penyedia ini menggunakan teknologi yang usang yang tidak dapat beradaptasi dengan baik ke dalam berbagai skenario, seperti audio telepon dengan fidelitas rendah sering ditemui di pusat kontak, yang mengakibatkan akurasi yang buruk.

Amazon Transcribe menggunakan proses deep learning yang disebut pengenalan ucapan otomatis (ASR) untuk mengonversi ucapan ke teks dengan cepat dan akurat. Amazon Transcribe dapat digunakan untuk mentranskripsikan panggilan layanan pelanggan, untuk mengotomatiskan pemasangan teks tertutup dan pembuatan teks layar, dan untuk menghasilkan metadata bagi aset media untuk membuat arsip yang dapat dicari sepenuhnya. Anda dapat menggunakan Amazon Transcribe Medical untuk menambahkan kemampuan ucapan ke teks untuk aplikasi dokumentasi klinis.

Fitur Utama

Transkripsi yang Mudah Dibaca

Amazon Transcribe secara otomatis menambahkan tanda baca dan pemformatan sehingga hasilnya sesuai dengan kualitas transkripsi manual dengan sedikit waktu dan biaya.

Streaming Transkripsi

Anda dapat memproses audio dalam batch atau hampir secara real time. Dengan menggunakan koneksi aman, Anda dapat mengirim stream audio langsung ke layanan, dan menerima stream teks secara real time sebagai responsnya.

Membuat Tanda Waktu

Amazon Transcribe mengembalikan tanda waktu untuk setiap kata, sehingga Anda dengan mudah menemukan kata atau frase di rekaman asli atau menambahkan teks layar ke video.

Kosakata Kustom

Anda dapat menambahkan kata baru ke kosakata dasar untuk membuat transkrip yang lebih akurat untuk kata dan frase khusus domain, seperti nama produk, terminologi teknis, atau nama individu.

Mengenali Beberapa Pembicara

Perubahan pembicara secara otomatis dikenali dan dihubungkan dalam teks untuk merekam skenario seperti panggilan telepon, rapat, dan tayangan televisi dengan akurat.

Identifikasi Saluran

Pusat kontak dapat mengirimkan file audio tunggal ke Amazon Transcribe, dan layanan akan mengidentifikasi produksi satu transkrip yang dianotasikan menurut label saluran secara otomatis.

Kasus Penggunaan

Meningkatkan Layanan Pelanggan

Dengan mengubah input audio menjadi teks, Amazon Transcribe membantu Anda membangun aplikasi analisis teks yang dapat mencari dan menganalisis input suara. Pusat kontak pelanggan dapat menggunakan Amazon Transcribe untuk mentranskripsi panggilan, dan menggali data untuk wawasan menggunakan layanan AWS lain seperti Amazon Comprehend untuk mengekstrak arti dan tujuan dari percakapan.

Alur Kerja Keterangan & Subtitel

Amazon Transcribe dapat membantu pembuat konten dan distributor media meningkatkan jangkauan dan aksesibilitas dengan secara otomatis membuat subtitel bertanda-waktu yang dapat ditampilkan bersama dengan konten video. Dengan mengombinasikan teks ini dengan Amazon Translate, Anda juga dapat melokalisasi video dengan mudah.

Membuat Katalog Arsip Audio

Anda dapat menggunakan Amazon Transcribe untuk mentranskripsi aset audio dan video menjadi arsip yang dapat dicari untuk pemantauan kepatuhan dan manajemen risiko. Konversi audio ke teks dan gunakan Amazon Elasticsearch untuk mengindeks dan melakukan pencarian di pustaka audio/video Anda.

Pelanggan Amazon Transcribe

Pelajari lebih lanjut tentang harga Amazon Transcribe

Kunjungi halaman harga
Siap membuat?
Ada pertanyaan lagi?
Hubungi kami