Inserito il: Dec 10, 2018

Amazon Connect è ora disponibile nella regione AWS Asia Pacifico (Tokyo) Grazie a questo lancio, la tua azienda in Giappone potrà offrire ai clienti i migliori servizi di assistenza possibili. Inoltre, ti consentirà di fornire il contact center nel cloud di Amazon Connect con gli altri servizi AWS che utilizzi.

Amazon Connect è un intuitivo servizio self-service di contact center nel cloud che permette di offrire ai clienti servizi di assistenza di alta qualità. L'interfaccia grafica self-service semplifica la creazione di flussi di contatto, la gestione degli agenti e il monitoraggio dei parametri delle performance. È possibile creare un contact center di Amazon Connect in pochi clic nella console di Amazon Connect; gli agenti potranno essere pronti a ricevere chiamate in pochi minuti.

Per un elenco completo delle regioni AWS in cui è disponibile Amazon Connect, consulta la tabella delle regioni AWS. I nuovi clienti di Amazon Connect possono provare il servizio utilizzando il piano gratuito di AWS. Per ulteriori informazioni su Amazon Connect, consulta la pagina di dedicata.