Lo spazio di lavoro dell'agente di Amazon Connect ha un aspetto tutto nuovo
Lo spazio di lavoro dell'agente di Amazon Connect ora dispone di un'interfaccia utente aggiornata per migliorare la produttività e la concentrazione degli agenti. La nuova interfaccia utente è progettata per essere più intuitiva, altamente reattiva e aumentare la coerenza visiva tra le funzionalità, offrendo agli agenti un'esperienza utente ottimizzata. Con questo lancio, puoi inoltre creare e incorporare facilmente applicazioni di terze parti che hanno un aspetto coerente con lo spazio di lavoro dell'agente utilizzando i componenti di Cloudscape Design System.
Lo spazio di lavoro dell'agente di Amazon Connect è disponibile nelle seguenti Regioni AWS: Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale), Stati Uniti occidentali (Oregon), Canada (Centrale), Africa (Città del Capo), Asia Pacifico (Seoul), Asia Pacifico (Singapore), Asia Pacifico (Sydney), Asia Pacifico (Tokyo), Europa (Francoforte), Europa (Londra) e AWS GovCloud (Stati Uniti-Ovest). Per maggiori informazioni e nozioni di base, consulta la pagina web e la documentazione.