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Perché "Compra o costruisci?" Potrebbe essere la domanda sbagliata
di Gregor Hohpe, Enterprise Strategist, AWS
Dovresti acquistare le applicazioni core software o costruirle? Tradizionalmente, i dirigenti rispondono a questa domanda con una semplice regola: crea ciò che differenzia l'azienda, acquista il resto. In un mondo di aspettative dei clienti in rapido cambiamento, le decisioni di IT non sono più così semplici: ciò che oggi fa la differenza è la commodity di domani. Scopri in che modo la tecnologia cloud apre nuove scelte per la tua architettura IT e potrebbe persino rendere superflua la domanda acquisto vs. costruzione.
I limiti della costruzione
Quando i dirigenti intelligenti devono affrontare decisioni IT difficili, impiegano l'euristica, strategie semplici o processi mentali che li aiutano a dar forma a giudizi, prendere decisioni e trovare soluzioni a problemi complessi. Molte organizzazioni utilizzano l'euristica per rispondere a questa domanda importante: dobbiamo comprare applicazioni software core o costruirle? La regola semplice è la seguente: se la funzionalità differenzierà l'azienda, allora dobbiamo costruirla. Altrimenti, dobbiamo comprarla.
Questo è un buon punto di inizio, ma non è così semplice. Il software auto-realizzato è soggetto a tre limitazioni, spesso ignorate:
C'è un costo per l'opportunità.
Il tempo che gli sviluppatori impiegano nel realizzare un progetto personalizzato potrebbe essere investito in altro per creare valore aziendale altrove, ad esempio, lavorando su un altro prodotto. Perciò devi considerare sia i costi reali, come gli stipendi e le attrezzature, sia il costo dell'opportunità, che può essere molto più grande. Gli aspetti economici della vendita di software commerciali a una base ampia di clienti rema contro le probabilità di creazione di un sistema più economico in-house. L'eccezione potrebbe essere un software commerciale che include molte funzionalità non necessarie. Fortunatamente, questi tipi di sistemi sono rari.
Perché "Compra o costruisci?" Potrebbe essere la domanda sbagliata
Grazie alla tecnologia cloud, questa domanda perenne ha una nuova risposta.
Il software è un collegamento nella catena.
Il valore aziendale non è generato solamente dallo sviluppo del software. Il software personalizzato basato su un elenco di caratteristiche è solamente il primo collegamento nella tua catena di valore. Avrai anche bisogno di un ecosistema di trasparenza corrispondente, sistemi di supporto e processi agili. Immagina di aver costruito un front-end personalizzato ma il sistema di back-end ha una frequenza di modifica molto inferiore. In questo scenario, i tuoi ingegneri del software continueranno a lavorare mentre attendono il rilascio di nuove caratteristiche. O che l'elenco delle caratteristiche lasci spazi in aree di maggior valore per gli utenti. Anche solo per realizzare che il tuo elenco non è completo, avrai bisogno di un alto livello di trasparenza. E per aggiornare l'elenco con caratteristiche più utili, avrai bisogno di un elevato livello di agilità.
Ci hai investito molto.
Molte organizzazioni considerano la creazione del proprio software un modo per sentirsi liberi: se lo hai creato tu, puoi fare ciò che vuoi! Non è proprio così. Sei ancora legato alla complessità e al valore degli asset di un sistema, di cui solo uno è di produzione propria. Ad esempio, convertire il tuo sistema alla nuova tecnologia potrebbe essere più difficile che per un software commerciale. Ed è molto probabile che i vincoli delle risorse limitino le funzionalità che puoi implementare.
La semplice decisione "compra o crea" non è quindi così semplice. Come ogni decisione IT è soggetta a un'attenta interpretazione e a sfumature. Prendere una decisione giusta richiede più che una semplice regola o euristica. Perciò pensare è un'attività di IT con uno dei ritorni sugli investimenti più alti.
Informazioni sull'autore
Gregor Hohpe
Enterprise Strategist di AWS
In questo ruolo da Enterprise Strategist da Amazon Web Services, Gregor Hohpe fornisce consigli ai leader tecnologici sulla trasformazione delle piattaforme tecnologiche e della loro organizzazione. Ricorrendo alla sua esperienza come Smart Nation Fellow al governo di Singapore e come Chief Architect da Allianz SE, collega la strategia aziendale alle decisioni tecniche e viceversa. Gli piace condividere i suoi pensieri sull'architettura e gli architetti nei suoi libri, tra cui The Software Architect Elevator e Cloud Strategy.
Leggi la serie di blog Acquisto vs. costruzione
Parte 1: tre trappole da evitare
Parte 2: tracciare la linea
Parte 3: dall'aver acquistato all'avvio della costruzione
Parte 4: forse ti stai facendo la domanda sbagliata
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