Integra facilmente l'intelligenza nelle applicazioni

"GE Appliance elabora milioni di minuti di chiamate clienti al mese. Utilizzando Amazon Connect, Amazon Lex e Amazon Polly, siamo in grado di automatizzare attività semplici come la ricerca di informazioni sui prodotti, l'eliminazione dei dettagli relativi ai clienti e di offrire la risposta a domande frequenti ancor prima che un agente risponda. Questo, a sua volta, consente un risparmio in termini di tempo ai nostri consumatori, il che rappresenta il loro vantaggio più importante. Abbiamo aggiunto Amazon Transcribe per creare trascrizioni di chiamata per l'analisi automatizzata e migliorare il processo in modo costante”.

"Per noi di Domino’s, il cliente rappresenta il nostro focus costante, per cui lavoriamo incessantemente per migliorarne e perfezionarne l’esperienza. Grazie ad Amazon Personalize, siamo ora in grado di ottenere una personalizzazione su vasta scala applicabile al nostro portfolio intero di clienti, che sarebbe stata impensabile in precedenza. Amazon Personalize ci consente di contestualizzare i singoli clienti e le loro esigenze, nonché di offrire un’esperienza di comunicazione personalizzata tramite offerte speciali e ottimi affari attraverso i nostri canali digitali".

“Abbiamo utilizzato Amazon Forecast per predire la richiesta di oltre 50.000 prodotti grazie agli algoritmi all’avanguardia di deep learning di Amazon Forecast, che sono pronti per l’uso. Amazon Forecast si occupa dell’oneroso compito di preparare e programmare gli aggiornamenti nonché di rigenerare previsioni, offrendoci la possibilità di sperimentare con centinaia di modelli in modo molto semplice”.

"Qui a Cox Automotive lavoriamo per trasformare il modo in cui il mondo acquista, vende, possiede e utilizza le automobili. Per modernizzare ulteriormente le nostre soluzioni automobilistiche, abbiamo deciso di sfruttare Amazon Textract che ci permette di accelerare i tempi di elaborazione delle automobili. Il servizio ci consente, infatti, di acquisire e convalidare in modo automatico i dati ricavati da documenti e moduli, quali applicazioni di prestito o titoli di veicoli, il che velocizza i tempi decisionali. Prevediamo che ciò ridurrà l'impegno dei clienti e semplificherà ulteriormente il processo per tutte le persone coinvolte,dal produttore all'acquirente”.

"La verifica e la convalida delle identità rappresentano una sfida importante per i mercati emergenti. La capacità di identificare gli utenti senza margine di errore è un ostacolo fondamentale nella costruzione del credito di miliardi di persone nei mercati emergenti. L'utilizzo di Amazon Rekognition per verificare l'identità nell'ambito della nostra applicazione mobile ha ridotto in modo significativo gli errori di verifica e ci offre scalabilità. Ora è possibile rilevare e verificare l'identità di un individuo in tempo reale senza alcun intervento umano, il che velocizza l'accesso ai nostri prodotti. Per quanto abbiamo provato varie soluzioni ben pubblicizzate, nessuna delle alternative più note è stata in grado di tracciare accuratamente le varie tonalità della pelle. Amazon Rekognition ci ha permesso di riconoscere efficacemente i volti dei nostri clienti all'interno dei nostri mercati. Inoltre, il requisito KYC del servizio ci ha aiutato a scoprire profili sovrapposti e set di dati duplicati”.