Perché mi è stato addebitato il costo del Supporto AWS Business quando ho un pacchetto Portfolio AWS Activate?
Mi è stato addebitato il costo del mio piano AWS Support, nonostante io abbia sottoscritto un pacchetto Portfolio AWS Activate che include un credito per AWS Business Support. Come posso risolvere questo problema?
Risoluzione
Se eri titolare di un abbonamento AWS Support diverso da un piano di supporto a livello aziendale prima di essere approvato per un pacchetto AWS Activate Portfolio, consulta le Domande frequenti nel Supporto AWS Premium e segui le istruzioni in Q: Come posso annullare il mio abbonamento ad AWS Support? per annullare l'abbonamento all'assistenza. A continuazione, segui le istruzioni contenute nell'email di benvenuto che hai ricevuto dal team di AWS Activate.
Se non riesci a trovare l'e-mail del team di AWS Activate o se hai domande sul programma AWS Activate, contatta il team di AWS Activate a AWS Activate Contattaci.
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