Perché il mio codice di credito o promozionale non si applica alla mia fattura AWS?

Risoluzione

Per visualizzare i crediti attivi sul tuo account AWS, procedi come segue:

1. Apri la console di fatturazione e gestione dei costi.
2. Scegli Crediti nel riquadro di navigazione.

I motivi più comuni per cui i crediti non sembrano essere applicati all'utilizzo del tuo account sono i seguenti:

• Il codice non è attivo sul tuo account.
• Il codice è scaduto.
• Hai aggiunto il codice al tuo account dopo la fine del ciclo di fatturazione corrente. Il ciclo di fatturazione inizia il primo giorno di ogni mese. Controlla la data di inizio del credito promozionale. AWS applica i crediti all'utilizzo a partire dal mese di calendario della data di inizio del credito.
• Il codice è già stato utilizzato. Controlla la fattura dei mesi precedenti per assicurarti che il credito non sia già stato utilizzato.
• Il codice non si applica ai servizi per i quali ti vengono fatturati. Ogni credito si applica a servizi AWS specifici. La riga Prodotti applicabilinel riquadroCreditimostra a quali servizi si applica il codice.
• Il codice è stato applicato di recente. I codici di credito aggiunti di recente potrebbero richiedere alcune ore prima che siano visibili nella console di fatturazione e gestione dei costi. L'applicazione dei crediti alla fattura può richiedere fino a una settimana nella pagina Fatture della console Fatturazione e gestione dei costi.
• Di recente sei stato aggiunto a una nuova organizzazione e i crediti valgono ancora per la tua precedente organizzazione. I crediti possono essere applicati a un solo account per ciclo di fatturazione. Per ulteriori informazioni, consulta Come vengono calcolati i crediti e le promozioni in un'organizzazione in AWS Organizations?
• Se ti sei iscritto di recente a un'organizzazione, i crediti applicati nel mese in cui ti iscrivi non verranno applicati alla fattura di quel mese. I crediti applicati nel mese in cui ti iscrivi verranno applicati alla fattura del mese successivo.
  Esempio: Se ti sei iscritto a un'organizzazione il 15 marzo e hai richiesto un credito lo stesso giorno, la data di inizio del credito è il 1° marzo. Poiché la data di inizio del credito è anteriore alla data di adesione all'organizzazione, il credito viene applicato alla fattura di aprile.
• La condivisione del credito non è attivata per la tua organizzazione. Per condividere i crediti tra tutti gli account della tua famiglia di fatturazione consolidata, assicurati che la condivisione dei crediti sia attivata. Per ulteriori informazioni, consulta Condivisione dei crediti AWS.

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