Perché ho ricevuto una fattura dopo aver chiuso il mio account AWS?

Risoluzione

Quando si chiude il proprio account AWS, bisogna interrompere tutte le risorse, altrimenti potrebbero continuare a essere addebitati dei costi. Con la chiusura dell'account, la fatturazione su richiesta per le risorse si interrompe.

Tuttavia, dopo la chiusura dell'account potrebbero essere emesse altre fatture per uno dei seguenti motivi:

• Sono state sostenute delle spese nel mese precedente alla chiusura dell'account: Viene emessa una fattura finale per l'utilizzo avvenuto tra l'inizio del mese e la data di chiusura dell'account. Ad esempio, se hai chiuso il tuo account il 15 gennaio, riceverai una fattura a inizio febbraio per l'utilizzo avvenuto dal 1° al 15 gennaio.
• Hai istanze riservate attive sul tuo account: Potrebbero essere state assegnate istanze riservate Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), istanze riservate Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), istanze riservate Amazon Redshift o nodi di cache riservati Amazon ElastiCache. Le fatture per queste risorse continueranno a essere emesse fino alla scadenza del periodo di prenotazione. Per ulteriori informazioni, consulta Istanze riservate.
• È attiva l'iscrizione ai Savings Plans: Verranno emesse fatture per l'utilizzo del computer coperto dai Savings Plans fino al termine della durata del piano.
• Hai abbonamenti attivi su AWS Marketplace: Gli abbonamenti al Marketplace non vengono annullati automaticamente alla chiusura dell'account. È necessario innanzitutto terminare tutte le istanze del software negli abbonamenti. Annulla gli abbonamenti nella pagina Gestisci abbonamenti della console AWS Marketplace.

Importante: È possibile accedere al proprio account, visualizzare le fatture passate e pagare le fatture AWS entro 90 giorni dalla chiusura dell'account.

Per pagare le fatture AWS insolute, esegui i seguenti passaggi:

1. Apri la console di fatturazione e gestione dei costi.
2. Scegli Pagamenti dal riquadro di navigazione. Puoi visualizzare le fatture scadute nella scheda Pagamenti dovuti.
3. Scegli Verifica e paga accanto alle fatture insolute per effettuare il pagamento.

Se accanto al pagamento non è indicata l'opzione Verifica e paga, contatta il Supporto AWS e chiedi loro di riprovare a effettuare il pagamento per te.

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