Come posso aggiornare il mio numero di telefono per ripristinare il mio dispositivo MFA smarrito?

Ultimo aggiornamento: 12/04/2022

Desidero aggiornare il mio numero di telefono per ripristinare il dispositivo di autenticazione a più fattori (MFA) smarrito.

Breve descrizione

Ho seguito le istruzioni per il recupero di un dispositivo MFA dell'utente root o Come posso ripristinare il mio dispositivo MFA con account utente root AWS? Ho ricevuto l'e-mail di verifica, ma non la telefonata automatica con il codice.

Puoi aggiornare il numero di telefono dell'account AWS utilizzando un utente AWS Identity and Access Management (IAM) se:

Assicurati che il numero di telefono abbia lo standard di prefisso internazionale corretto senza spazi aggiuntivi o caratteri speciali. Assicurati inoltre di rimuovere gli zeri iniziali dopo il prefisso del paese. Ad esempio, il prefisso internazionale del Regno Unito è +44. Inserisci il numero di telefono 07911 123456 come +447911123456 per il Regno Unito.

Per aggiornare il tuo numero di telefono, procedi come segue:

  1. Accedi alla console Gestione costi e fatturazione AWS con le credenziali dell'utente IAM per l'account AWS che desideri aggiornare.
  2. Scegli Account.
  3. Scegli Modifica accanto a Informazioni di contatto.
  4. Aggiorna il tuo numero di telefono associato al tuo account.
    Importante: assicurati che il numero di telefono abbia il prefisso internazionale corretto e che non ci siano spazi aggiuntivi.
  5. Scegli Aggiorna.

Il numero di telefono ora è aggiornato. Per ripristinare il dispositivo MFA smarrito utilizzando l'account utente root AWS, consulta Come posso ripristinare il mio dispositivo MFA con account utente root AWS?

Nota: Una best practice consiste nel creare un utente IAM con accesso da amministratore e bloccare le credenziali dell'utente root. Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di un utente IAM amministratore e un gruppo di utenti.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, consulta Dispositivo di autenticazione a più fattori (MFA) smarrito o inutilizzabile. Espandi I'm still having problems and would like to contact AWS Support (Ho ancora problemi e vorrei contattare AWS Support). Quindi, completa il modulo Request assistance with lost or unusable MFA device (Richiedi assistenza con dispositivo MFA smarrito o inutilizzabile) e scegli Submit (Invia).

Risoluzione


Questo articolo è stato utile?


Hai bisogno di supporto tecnico o per la fatturazione?