Come faccio a risolvere gli errori di trasferimento del dominio in Route 53?

Soluzione

Nota: se ricevi errori durante l'esecuzione dei comandi dell'Interfaccia della linea di comando AWS (AWS CLI), assicurati di utilizzare la versione più recente dell'interfaccia AWS CLI.

Risoluzione del mancato trasferimento di un dominio da un altro registrar a Route 53 (trasferimento in entrata)

Prima di trasferire un dominio su Route 53, conferma quanto segue:

• Il tuo attuale registrar consente il trasferimento.
• Il dominio non ha nessuno dei seguenti codici o stati EPP:
  clientTransferProhibited
  serverTransferProhibited
  pendingDelete
  pendingTransfer
  redemptionPeriod
• Route 53 supporta il dominio di primo livello (TLD) del tuo nome di dominio.
• Il tuo account AWS ha un metodo di pagamento valido.

Risolvere errori di authcode non validi

Se ci sono errori di authcode, riceverai il messaggio "Il codice di autorizzazione che hai ricevuto dal registrar corrente non è valido". Per i passaggi successivi, consulta Il codice di autorizzazione che hai ricevuto dal registrar corrente non è valido.

Risolvi gli errori di stato ClientTransferProhibited o di blocco del dominio

Se il blocco dei trasferimenti è attivato con il registrar corrente, il processo di trasferimento non riesce. Esegui un comando whois per confermare che ciò sta causando un errore di trasferimento del dominio. Ad esempio:

$ whois example.com | grep "Status"
   Domain Status: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited

Se vedi lo stato serverTransferProhibited nel tuo output whois, contatta il tuo attuale registrar per ulteriori informazioni.

Per disattivare il blocco dei trasferimenti, usa la console del tuo registrar attuale o contatta il registrar.

Determina perché un trasferimento è bloccato nella fase 5 del processo di trasferimento

Nella fase 5 del processo di trasferimento del dominio, Amazon Route 53 invia un modulo di autorizzazione (FOA) all'indirizzo e-mail di contatto del registrante. Devi selezionare il link di conferma contenuto nell'e-mail. Se non hai ricevuto un'e-mail contenente il FOA, consulta Inviare nuovamente l'e-mail di autorizzazione per il trasferimento di un dominio.

Nota: se modifichi l'indirizzo e-mail del registrante durante il processo di trasferimento, l'e-mail di autorizzazione potrebbe essere inviata sia all'indirizzo nuovo che a quello precedente. Devi seguire il link di conferma in entrambe le e-mail per procedere.

Stabilisci perché non hai ricevuto un'e-mail di autorizzazione al trasferimento del dominio

Come parte del processo di trasferimento del dominio, Amazon Route 53 invia un'e-mail di autorizzazione all'indirizzo e-mail del registrante del dominio. Devi selezionare il link contenuto nell'e-mail per verificare il tuo indirizzo e-mail. In caso contrario, il dominio potrebbe smettere di funzionare. Se non hai ricevuto l'e-mail di autorizzazione, controlla la cartella spam o posta indesiderata della tua e-mail. Se ancora non riesci a trovare l'e-mail, consulta Inviare nuovamente l'e-mail di autorizzazione per il trasferimento di un dominio.

Determina perché lo stato è "In attesa che il registrar corrente completi il trasferimento"

Se la tua richiesta di trasferimento del dominio è bloccata al passaggio 7, lo stato è "In attesa che il registrar corrente completi il trasferimento". Per ulteriori informazioni su come verificare il tuo stato, consulta Visualizzazione dello stato di un trasferimento di dominio.

Questo stato indica che il trasferimento è in attesa dell'approvazione del tuo attuale registrar. Dopo aver ricevuto l'approvazione, il processo di trasferimento può procedere. A seconda del registrar e dei requisiti del dominio di primo livello (TLD), questo passaggio può richiedere fino a 7 giorni per i domini di primo livello generici. La procedura può richiedere fino a dieci giorni per i domini di primo livello con codice paese (ccTLD).

Nota: non puoi accelerare questo passaggio in Amazon Route 53. Tuttavia, potresti riuscire ad accelerare il trasferimento del dominio contattando il tuo attuale registrar.

Risoluzione del mancato trasferimento di un dominio da Route 53 a un altro registrar (trasferimento in uscita)

Risolvi gli errori di stato "clientTransferProhibited"

I registri di dominio per tutti i domini di primo livello generici e diversi domini di primo livello geografici offrono la possibilità di bloccare il dominio. Il blocco di un dominio impedisce a qualcuno di trasferirlo a un altro registrar senza la tua autorizzazione. Se attivi il blocco del trasferimento per un dominio, lo stato viene aggiornato a "clientTransferProhibited". Per rimuovere lo stato, disattiva il blocco del trasferimento seguendo i passaggi sottostanti:

1.    Apri la console Route 53.

2.    Nel riquadro di navigazione, scegli Domini registrati.

3.    Seleziona il nome del dominio che intendi aggiornare.

4.    In Blocco trasferimento, scegli Disabilita.

In alternativa, puoi eseguire il seguente comando nell'interfaccia della linea di comando di AWS:

aws route53domains disable-domain-transfer-lock \
    --region us-east-1 \
    --domain-name example.com

Nell'esempio precedente, sostituisci example.com con il tuo nome di dominio.

Sblocca "Blocco trasferimenti" o rimuovi lo stato "clientTransferProhibited"

Hai provato a sbloccare un dominio dalla Console di gestione AWS o dall'API DisableDomainTransferLock. Tuttavia, hai ricevuto il seguente messaggio di errore: "TLDRulesViolation:[TLD] non supporta l'operazione di blocco/sblocco del dominio".

Per risolvere il problema, determina se il TLD supporta il blocco dei trasferimenti. Se il TLD non supporta il blocco dei trasferimenti ma vedi l'icona di un lucchetto sul tuo dominio, crea una richiesta di assistenza. Per il tipo di assistenza, scegli Account e assistenza alla fatturazione.

Trasferisci domini in account AWS chiusi

Quando chiudi un account AWS, tutte le risorse AWS associate vengono eliminate, comprese le zone ospitate. Tuttavia, tutti i nomi di dominio vengono mantenuti fino alla data di scadenza. Dopo aver eliminato il tuo account, non puoi modificare la configurazione dei nomi di dominio rimanenti. In questo scenario, non è possibile aggiornare i name server o completare il processo di trasferimento in uscita.

Crea una richiesta di assistenza per trasferire il tuo dominio dall'account chiuso a un altro account AWS o a un altro registrar. Quando crei la tua richiesta, assicurati di fare quanto segue:

• Crea la richiesta di assistenza dall'account chiuso. Puoi accedere al tuo account chiuso utilizzando le credenziali dell'utente root dell'account AWS.
• Scegli Account e supporto alla fatturazione per il tipo di richiesta.
• Includi i nomi di dominio che vuoi trasferire.
• Includi il numero di account AWS di destinazione (in caso di trasferimento su un altro account AWS attivo).

Risoluzione del mancato trasferimento di un dominio da un account AWS a un altro account AWS (trasferimento tra account)

Per avviare il trasferimento del dominio, consulta Trasferire un dominio a un altro account AWS e Accettare un trasferimento di dominio da un altro account AWS.

Se riscontri problemi mentre segui i passaggi elencati nella documentazione precedente, crea una richiesta di assistenza. Per il tipo di assistenza, scegli Account e assistenza alla fatturazione.