Come faccio a raccogliere i valori degli ID di richiesta Amazon S3 richiesti dal Supporto AWS?

Breve descrizione

Amazon S3 genera una coppia di ID di richiesta per ogni richiesta che elabora. Quando contatti il Supporto AWS per assistenza nella risoluzione dei problemi di Amazon S3, devi fornire i valori della coppia di ID di richiesta S3 associata alle azioni non riuscite. Queste informazioni aiutano il Supporto AWS a identificare e risolvere il problema il più rapidamente possibile.

Risoluzione

Le coppie di ID di richiesta Amazon S3 sono accessibili dalle intestazioni HTTP e dai log dettagliati utilizzando diversi metodi. Ciò include l'utilizzo di AWS CloudTrail per registrare le chiamate API S3. Per ulteriori informazioni su come recuperare le coppie di ID di richiesta Amazon S3, consulta Getting Amazon S3 request IDs for AWS Support. I nomi usati per descrivere ciascuna metà di una coppia di ID di richiesta S3 possono variare, a seconda di come vengono recuperate le coppie di ID di richiesta S3. Questa tabella elenca tre metodi comunemente usati per recuperare le coppie di ID di richiesta S3 e i nomi corrispondenti utilizzati per ciascuna metà:

Ad esempio, una coppia di ID di richiesta S3 restituita nell'intestazione di una richiesta HTTP è simile alla seguente:

x-amz-request-id: 79104EXAMPLEB723
x-amz-id-2: IOWQ4fDEXAMPLEQM+ey7N9WgVhSnQ6JEXAMPLEZb7hSQDASK+Jd1vEXAMPLEa3Km=

Importante: assicurati di fornire entrambi i valori di una coppia di ID di richiesta S3 quando richiesto dal Supporto AWS.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo della registrazione degli eventi di dati di CloudTrail per recuperare le coppie di ID di richiesta, consulta Logging Amazon S3 API calls using AWS CloudTrail. La registrazione degli eventi dei dati di CloudTrail per gli oggetti S3 recupera sia i dati Request ID che Extended Request ID.

Informazioni correlate

Response logging in AWS Tools for Windows PowerShell

Troubleshooting

Tutorial: Log Amazon S3 object-level operations using CloudWatch Events