I mancati recapiti dall'elenco di soppressione di Amazon SES influiscono sulla mia quota di invio giornaliera?

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Se ricevo un mancato recapito da un indirizzo e-mail presente in un elenco di soppressione di Amazon Simple Email Service (Amazon SES), il mancato recapito viene conteggiato nella mia quota di invio giornaliera?

Risoluzione

Sì, le e-mail inviate agli indirizzi dell'elenco di soppressione globale o dell'elenco di soppressione a livello di account vengono conteggiate ai fini della quota di invio giornaliera.

**Nota:**L'impatto sulla frequenza di mancato recapito dipende dall'elenco delle soppressioni:

  • **Elenco di soppressione globale:**Amazon SES conteggia i mancati recapiti provenienti dagli indirizzi e-mail presenti nell'elenco di soppressione globale nella frequenza di mancato recapito del tuo account.
  • **Elenco di soppressione a livello di account:**Amazon SES non tiene conto dei mancati recapiti provenienti da indirizzi e-mail presenti nell'elenco di soppressione a livello di account ai fini della frequenza di mancato recapito dell'account.

Se invii un'e-mail a un indirizzo incluso nell'elenco di soppressione globale, ricevi un messaggio di errore simile al seguente:

"Amazon SES ha soppresso l'invio a questo indirizzo perché recentemente è stato segnalato come indirizzo non valido. Per ulteriori informazioni su come rimuovere un indirizzo dall'elenco di soppressione, consulta la Guida per gli sviluppatori di Amazon SES: http://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/remove-from-suppressionlist.html"

Se invii un'email a un indirizzo incluso nell'elenco di soppressione a livello di account, ricevi un messaggio di errore simile al seguente:

"Amazon SES non ha inviato il messaggio a questo indirizzo perché si trova nell'elenco di soppressione del tuo account. Per ulteriori informazioni sulla rimozione degli indirizzi dall'elenco di soppressione, consulta la Guida per gli sviluppatori di Amazon SES all'indirizzo https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/sending-email-suppression-list.html"

Se ricevi uno di questi messaggi di errore:

  1. Verifica che l'indirizzo e-mail sia valido.
  2. Se l'indirizzo e-mail è valido, rimuovilo dall'elenco di soppressione.

**Nota:**Amazon SES rimuove automaticamente gli indirizzi e-mail dall'elenco di soppressione globale dopo un intervallo prestabilito, fino a 14 giorni.

Elenchi di soppressione globali e a livello di account

L'elenco di soppressione globale di Amazon è attivato per impostazione predefinita e non può essere modificato dai singoli utenti. Tuttavia, puoi sovrascrivere questo elenco attivando l'elenco di soppressione a livello di account, che ha la precedenza. Ad esempio, se un indirizzo e-mail è presente nell'elenco di soppressione globale, SES lo invia comunque all'indirizzo se non è presente nell'elenco di soppressione a livello di account attivo.

In un elenco di soppressione globale, i mancati recapiti ripetuti da un indirizzo e-mail continueranno ad aumentare la frequenza di mancato recapito dell'account. Tuttavia, un elenco a livello di account non conterà i mancati recapiti ripetuti ai fini della frequenza di mancato recapito dell'account, anche se tali mancati recapiti contano ai fini della quota di invio giornaliera. Pertanto, è consigliabile utilizzare e gestire attivamente un elenco di soppressione a livello di account.

**Nota:**Gli elenchi di soppressione a livello di account ora possono essere gestiti sia a livello di account che a livello di set di configurazione.


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