Quando si stampa da un WorkSpace Windows su una stampante locale, perché si verificano problemi di formattazione dei documenti o di funzionalità della stampante?

Soluzione

Quando si stampa da un WorkSpace, i problemi con la formattazione del documento o con le caratteristiche specifiche della stampante potrebbero essere dovuti a uno dei seguenti motivi:

• Driver di stampa non corrispondenti
• La stampa remota avanzata non è abilitata da una Policy di gruppo

Per risolvere questi problemi, segui i seguenti passaggi:

1.    Verifica che la versione più recente del client Amazon WorkSpaces sia installata sul computer host.

2.    Verifica che nel tuo dominio sia installata una Policy di gruppo Amazon WorkSpaces che abilita la stampa remota di base e avanzata.

3.    Esegui un aggiornamento della Policy di gruppo utilizzando il seguente comando PowerShell:

gpupdate /force

4.    Verifica che il driver della stampante più recente sia installato dal sito Web del produttore sia sull'host locale che all'interno del WorkSpace di Windows. Esegui il seguente comando di Windows PowerShell per verificare le versioni dei driver su entrambi i dispositivi:

Get-PrinterDriver

5.    Riavviare il WorkSpace.

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Stampa da un WorkSpace