Fornite ai vostri clienti un viaggio connesso e senza attrito, che sia attraverso un aeroporto, in un hotel o in un resort, o altrove.

I clienti si aspettano un'esperienza senza soluzione di continuità e connessa, sia che ciò significhi all'interno di uno spazio fisico o che colleghi vari pezzi di informazione in una visione olistica e perfetta.
Con un'esperienza connessa, le aziende possono comunicare facilmente aggiornamenti e informazioni pertinenti ai propri clienti al momento giusto, tramite qualsiasi canale o punto di contatto. Utilizzando il vasto e approfondito ventaglio di servizi offerti di Internet of Things (IoT) di AWS consente alle aziende di digitalizzare e dar luce al mondo offline, collegando dispositivi precedentemente isolati o indipendenti in un ecosistema virtuale e connesso. Le aziende stanno costruendo su AWS per integrare un'ampia varietà di servizi digitali per offrire a clienti e ospiti un'esperienza multicanale e connessa.

Vantaggi

Crea una visione singola di un cliente
Collega vari pezzi di informazioni in una visione olistica di un cliente per interazioni tempestive.
Ottieni di più dai dati dei tuoi clienti
Una serie completa di servizi AWS raccoglie, elabora, analizza e gestisce i dati su scala globale, mettendo il cliente al centro.
Implementa esperienze scalabili rapidamente.
AWS semplifica inoltre la creazione, la configurazione e l'implementazione di applicazioni Web e mobili scalabili per consentire alle esperienze connesse di utilizzare servizi come AWS Amplify.

Servizi AWS

Automatizzazione dell'analisi di immagini e video con il machine learning
Costruisci chatbot con un IA conversazionale
Costruisci più velocemente app Web e per dispositivi mobili estensibili e full-stack.

Testimonianze dei clienti

Logo Elenium

Elenium consente di viaggiare in aereo in modo più sicuro tramite AWS

Elenium ha impiegato una suite di servizi di AWS per creare un sistema touchless che elimina i processi obsoleti, confusi e lunghi per aumentare il flusso dei passeggeri.

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 Elenium consente di viaggiare in aereo in modo più sicuro tramite AWS
McDonalds1_AWSishow_June2021
Logo McDonald's

McDonald’s trasforma l’esperienza drive-thru

Utilizzando più servizi AWS per la gestione dei dati e l'apprendimento automatico, McDonald's fornisce ai clienti del drive-thru raccomandazioni basate su vari fattori.

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IHG Hotels and Resorts sta migliorando l'esperienza complessiva degli ospiti con AWS
Logo di IHG

IHG Hotels and Resorts migliora l'esperienza complessiva degli ospiti con AWS

IHG Hotels & Resorts si basa su AWS per innovare, testare e lanciare rapidamente nuovi servizi, come IHG Studio, una soluzione digitale di intrattenimento in camera per gli ospiti.

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Come Wyndham sta creando resilienza sul lungo termine
Logo Wyndham

Come Wyndham sta creando resilienza sul lungo termine su AWS

A causa dell'impatto di COVID-19, Wyndham ha rapidamente spostato la sua forza lavoro globale fuori dal campus, mentre costruiva nuove soluzioni per i suoi ospiti, come la sua app mobile e la funzione Instant Hold.

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Jack in the Box si sposta su AWS
Logo Jack in the Box

Jack in the Box sposta il centro dati su AWS per aumentare il coinvolgimento dei clienti

Jack in the Box sta potenziando i suoi licenziatari con la tecnologia per offrire una meravigliosa esperienza al cliente che fa tornare i clienti. 

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Innova tramite partner chiave dell’industria turistica e alberghiera

Scopri soluzioni e servizi mirati da un'ampia rete di partner AWS leader del settore specializzati in esperienza cliente, specializzati in tecnologie che migliorano la soddisfazione del cliente tramite esperienze eccezionali.

Logo Datalex

Elenium fornisce strumenti self-service, senza contatto, per aumentare la sicurezza e fornisce ai passeggeri un’esperienza di viaggio senza problemi. Le soluzioni includono la tecnologia aeroportuale senza contatto, con rilevazione dei parametri vitali.

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Logo Snowflake

Rigado fornisce un sistema edge gateway e reti di sensori per aziende nel settore turistico e alberghiero che desiderano rendere sicuri, monitorare e automatizzare gli spazi commerciali. Rigado offre il kit Allegro per AWS con un AWS Quickstart, per aiutare i clienti ad accelerare la consegna di soluzioni IoT per l'ospitalità.

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Logo Elenium

Volara fornisce soluzioni personalizzate di riconoscimento vocale per il settore alberghiero. Volara permette agli albergatori di sfruttare i popolari assistenti vocali dei consumatori per guidare l'efficienza, aumentare i ricavi e costruire la fedeltà.

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Partner del servizio AWS

La nostra rete di partner del servizio AWS offre servizi di strategia e implementazione ai marchi del settore turistico e alberghiero per accelerare la trasformazione digitale e l'innovazione.

Logo Accenture

Accenture Travel Industry Practice aiuta le aziende turistiche a superare l’incertezza, innovando le funzioni caratteristiche del settore e le capacità di fornire ai clienti speed to value.

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Logo Deloitte

Deloitte Travel & Hospitality aiuta a trasferire i dati e le informazioni al fine di ottimizzare le esperienze dei clienti, creare efficienza, migliorare la definizione dei prezzi dei prodotti e diffondere le decisioni del management.

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Logo Slalom

Slalom è specializzata nell'aiutare i clienti a massimizzare il valore del cloud AWS, dalla pianificazione alla migrazione. La sua esperienza si varia da architetture di infrastrutture, gestione dei dati aziendali e altro.

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Logo Infosys

I prodotti e servizi TensorloT sono utilizzati da marchi mondiali di alberghi e altre società Fortune 500. TensorIoT e offre prodotti e soluzioni end-to-end completi in IoT, ingegneria dei dati, machine learning e intelligenza artificiale.

Ulteriori informazioni »

Scopri i Partner AWS Travel and Hospitality Competency

I partner AWS Travel and Hospitality sono verificati in base alle loro competenze tecniche e alla comprovata soddisfazione dei clienti e dispongono di una profonda esperienza nel settore che li rende in grado di accelerare il viaggio di modernizzazione e innovazione del settore dalle efficienze operative dietro le quinte alle esperienze dei clienti rivolte agli ospiti.

APN_COMPETENCIES_travel_and_hospitality_white

Risorse

Consulta le guide tecniche correlate, i riepiloghi delle soluzioni, i blog e molto altro.

Video

G6 Hospitality (Motel 6 e Studio 6) innova per conto dei suoi ospiti tramite AWS (2:01)

Ascoltate Rob Palleschi, CEO di G6 Hospitality, e John Laplante, CIO, spiegare perché hanno scelto AWS e i benefici che i loro ospiti e dipendenti stanno avendo come risultato. 

G6 Hospitality (Motel 6 e Studio 6) innova per conto dei suoi ospiti tramite AWS (2:01)
Avis Budget Group utilizza AWS per innovare i servizi mobili futuri
Video

Avis Budget Group utilizza AWS per creare una flotta connessa di dispositivi in grado di offrire ai clienti un controllo superiore

Scopri come Avis Budget Group sta utilizzando il machine learning e l’analisi avanzata dei dati per sviluppare un’ampia gamma di applicazioni per veicoli connesse e innovative e servizi di mobilità.

Guarda il video »

Copertina ebook costruire “il futuro nel settore turistico e alberghiero
eBook

Costruire “il futuro” nel settore turistico e alberghiero

Scopri come i clienti e i partner di AWS, come Japan Airlines e Reltio, stanno costruendo il prossimo passo per l'industria dei viaggi e dell'ospitalità, offrendo esperienze connesse e senza soluzione di continuità agli ospiti per aumentare la loro fedeltà. 

Leggi l'ebook »

Foto architettura di riferimento di ottimizzatore di aeroporti
Architettura di riferimento

Ottimizzatore di aeroporti

Un sistema per aeroporti con più terminal, che utilizza pianificazioni pubblicate su OAG (fino a 330 giorni nel futuro), costi operativi, configurazioni di terminal e gate per ottimizzare le aperture di questi ultimi quando le pianificazioni sono drasticamente ridotte.

Scarica l'architettura di riferimento »

Foto architettura di riferimento Connected Restaurants
Architettura di riferimento

Ristoranti connessi

Crea ristoranti connessi smart sfruttando IoT e IA/ML per preservare la sicurezza e la qualità degli alimenti in cucina, conservare i prodotti nella cella frigo, rispettare il distanziamento sociale, gestire la lunghezza delle code, rilevare e monitorare il traffico di pedoni e veicoli e mantenere pulizia e sanificazione nei servizi igienici.

Scarica l'architettura di riferimento »

Inizia

Le aziende leader nel settore turistico e alberghiero hanno già iniziato a usare i servizi di AWS. Contatta i nostri esperti e comincia subito il tuo viaggio in AWS Cloud.
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