投稿日: Oct 22, 2021
Amazon Connect は、ユーザー、ユーザー階層、オペレーション時間の 3 つの API での AWS CloudFormation をサポートすることになりました。AWS CloudFormation テンプレートを使用して、他の AWS インフラストラクチャと共にこれらの Amazon Connect リソースを安全、効率的、繰り返し可能な方法でデプロイできるようになりました。加えて、これらのテンプレートを使用して Amazon Connect インスタンス全体の一貫線を維持できます。詳細については、 AWS CloudFormation ユーザーガイドの「Amazon Connect リソースタイプリファレンス」を参照してください。
Amazon Connect リソースへの AWS CloudFormation のサポートは、Amazon Connect が提供されているすべての AWS リージョンで利用できます。クラウド上のサービスソリューションとしての AWS コンタクトセンターである Amazon Connect の詳細については、Amazon Connect ウェブサイトをご覧ください。