Amazon Lex が新しい多言語音声認識モデルを発表

投稿日: 2024年12月11日

Amazon Lex で新しい多言語ストリーミング音声認識モデル (ASR-2.0) の一般提供を開始したことをお知らせします。これらのモデルは、ポルトガル語、カタロニア語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語をサポートする欧州ベースのモデルと、中国語、韓国語、日本語をサポートするアジアパシフィックベースのモデルという 2 つの特殊なグループによって認識精度を向上させます。

これらの Amazon Lex 多言語ストリーミングモデルは、各グループで共有されている言語パターンを利用して、認識精度を向上させます。これらのモデルは特に英数字の認識に優れているため、発信者の識別や自動音声応答 (IVR) アプリケーションでのタスクの自動化にしばしば必要となる顧客の発話を正確に理解しやすくなります。たとえば、新しいモデルでは、アカウント番号、確認番号、シリアル番号、製品コードをより正確に認識できます。これらの改善は、サポート対象言語のすべての地域的な異形に及びます (たとえば、欧州フランス語とカナダフランス語の両方がこの強化の恩恵を受けます)。さらに、新しいモデルでは、非母語話者およびさまざまな地域アクセントの認識精度も向上し、より包括的で信頼性の高い対話が可能になります。これらのモデルは現在 Amazon Lex でサポートされている言語の標準となっており、お客様は既存のボットをリビルドするだけでこれらの機能強化を利用できます。

新しい ASR-2.0 モデルが Amazon Lex V2 をサポートするすべてのリージョンで利用できるようになりました。