Amazon Lex のグローバル規模の耐障害性が CloudFormation と既存のエイリアスレプリケーションをサポート

投稿日: 2025年1月28日

この度、Amazon Lex の新機能であるグローバル規模の耐障害性を発表いたします。既存のリージョナルレプリケーションフレームワークに基づいて、ボットのレプリケーションを可能にする既存のエイリアスレプリケーションと CloudFormation がサポートされるようになりました。これらの新機能により、Lex V2 ボット、関連するリソース、バージョン、エイリアスをペアの AWS リージョンにほぼリアルタイムで同期する既存の自動化機能が強化され、ホットスタンバイリソースを維持して即時フェイルオーバーやアクティブ/アクティブセットアップが可能になります。

コンタクトセンターのお客様の場合、この更新により、地域固有の設定が自動的に同期され、ディザスタリカバリが合理化されます。この機能により、レプリケーション時に既存のエイリアス ARN が保持され、ボットを変更する際に複数の場所でコンタクトフローを更新する必要がなくなります。コンソール、CLI、CDK、CloudFormation のサポートにより、堅牢なディザスタリカバリソリューションの実装がこれまで以上に合理化されます。

Amazon Lex のグローバル規模の耐障害性は、us-east-1 (バージニア北部)/us-west-2 (オレゴン)、および eu-west-2 (ロンドン)/eu-central-1 (フランクフルト) の AWS リージョンペアで利用できます。

これらの新機能の使用を開始するには、Amazon Connect ソリューションアーキテクトまたはテクニカルアカウントマネージャーにお問い合わせください。Lex ボットにグローバル規模の耐障害性を実装する方法の詳細については、Amazon Lex のグローバル規模の耐障害性に関するドキュメントをご覧ください。