現在はクラウドサポートエンジニアとして、多くのお客様向けに技術的なサポートをご提供しています。
特に、私は Amazon S3（Simple Storage Service）等のストレージサービスを中心としたサポートを行っていますが、お問い合わせの内容に回答するだけでなく、様々な観点からお客様の本来の問題解決に貢献出来るように取り組んでいます。
私自身も多様な経験を持つ先輩方から日々学ばせて頂いています。
これまで大阪を拠点に開発を続けていましたが、エンジニアとして更なるステップアップを考えて関西を中心にいろいろな勉強会やセミナーに参加・登壇させていただきました。
その時、自分ではわかっていても人に説明することが難しいことや、説明することで成長出来る自分がいることに気づきました。その時のご縁もあり、クラウドサポートエンジニアの仕事を知り、必ず成長出来る仕事だと感じて応募に至りました。
サービスの特定の分野でプロフェッショナルになり、AWS ユーザーはもちろん、同僚やこれから入社される方々を全力でサポート出来るエンジニアになるのが目標です。
また常にお客様目線を忘れないよう開発なども続けながらスキルを磨いて、お客様がより効率的に AWS を使えるような手助けを提供していきたいと思います。