クラウドでの収束
Autodesk – 製造、クラウド、およびプロダクション製品担当 SVP、Scott Reese 氏との対話
Scott Reese は、クラウドサービスを利用して世界で最も重要な課題のいくつかにソリューションを提供している Autodesk の高成長ビジネス分野をリードしています。Scott の責任は、Autodesk の製品開発、クラウドインフラストラクチャ、サイバーセキュリティに及びます。これらはすべて、顧客に表示される製品に影響を与えます。AWS エンタープライズストラテジストの Miriam McLemore が Scott との対話で、2,100 人を超えるチームが顧客に代わって意欲と革新を保つ方法について話しました。
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明瞭性、収束性、および顧客の信頼
Miriam McLemore: Scott、Autodesk のクラウドへの移行とその背後にある目的について少し教えてください。
Scott Reese: もちろんです。それは、お客様にとって役に立つであろうと考えたものによって推進されました。Bob Johansen から私の大好きな言葉を引用します。「未来は明瞭性に報いるが、確実性を罰するであろう」 私たちは、手持ちの情報を使用して可能な限り最善の決定を下し、迅速に行動し、機敏になり、時間をかけて修正できるようにします。すべての行動において、お客様にとって良いものを根底に置き、何よりもお客様の信頼を優先するようにしています。クラウドからは必要な製品とサービスしか提供できないと信じていました。
Miriam McLemore: 信頼は Amazon の核心でもあり、私たちのリーダーシップにおける原則の 1 つです。
Scott Reese: その通りです。そして近日にいたっては、クラウドはもはや選択肢ではありません。多くの企業が生き残るために必須となるものです。そして、クラウドの用途はファイルを保存することだけではありません。お客様のプロセスを収束し、データをクラウドに保存することで、これらの収束ワークフローの多くを自動化できます。
Miriam McLemore: 収束について詳しく教えてください。
Scott Reese: 建設会社は建物の大部分をオフサイトで製造しようとしているため、製造会社が何十年もの間持っていた予測可能性と品質を求めています。そして、建設会社が何十年もの間そうであったように、製造会社はより柔軟で機敏になろうとしています。ただし、ワークフローとデータを実際に収束して自動化するには、クラウドが必要です。
クラウドのワークフローとデータを使えば、ジェネレーティブなデザインが可能になります。これは、デザイナー向けのオプションを自動的に生成する反復プロセスです。たとえば、GM は、品質や性能を犠牲にすることなく、既存のシートベルトブラケットより軽量な電気自動車用のシートベルトブラケットを必要としていました。このブラケットがどのように見えるかを見せる代わりに、彼らは発生した問題、ブラケットが取り付けられる位置、シートベルトがはまる位置、そして準拠しなければならない安全要件を組み立てました。当社の Fusion 360 設計ツールは、これらの要件を満たし、150 を超えるさまざまな幾何学的オプションを生成しました。その結果、1 つの部品が 9 つに置き換わり、元の部品より 40% 軽く、20% 強くなりました。
Miriam McLemore: 顧客がテクノロジーを利用できるようにする方法について少し教えてください。
Scott Reese: はい。会社の誰もが果たすべき役割を持っていて、クラウドとモバイルが主導するこの時代において、顧客や顧客の会社全体を成功へと導くための情報やワークフローを提供することができます。ただし、経験規則というものがあり、人々がプロセスに参加し、ツールを信頼するためには、素晴らしい経験が必要です。
また、パフォーマンス、信頼性、セキュリティにも重点を置く必要があります。アプリケーションの能力がどれほど優れていても、顧客がそのアプリケーションの信頼性や安全性を感じることができなければ、アプリケーションを信頼したり使用したりすることはないので、会社にとっては良くありません。
顧客の信頼を得て維持する方法
- あなたの行動すべてを、お客様にとって良いことで埋める
- #1 に忠実であり続けるために、社内でやりがいのある課題に取り組む
- ユーザーに素晴らしい体験を提供する
- 信頼性、パフォーマンス、セキュリティを最優先事項にする
- 優先順位を付けて人々に報酬を与える
私たちは企業として、お客様がクラウドとモバイルを活用して素晴らしい操作を行う方法を提供するために力を合わせています」
「なぜ」に力を合わせる
Miriam McLemore: チームのビジョンを確立し、チームがそのビジョンを確実に達成するためのベストプラクティスをいくつか共有していますか?
Scott Reese: Autodesk には、人々がより良い世界を想像し、設計し、作成するよう支援するという素晴らしい使命があります。最近、My Why キャンペーンを実施したことにより、すべての従業員がより多くの人々と主導している仕事を共有できるようにしました。私の率いるグループは何年もの間、何百万もの顧客が世界のさまざまな要素を作り出すよう支援してきました。建物、橋、道路、車、ロボットを作ったこともありますが、血流を移動して体内からガンと戦うナノロボットを設計しているお客様もいます。他には、第三世界の国々で乳児死亡率を 75% 下げるインキュベーション技術を開発しています。顧客が持続可能性のためのソリューションを設計することに興味を示す従業員もいれば、子供が視聴するコンテンツの作成を支援することに興味を示す従業員もいます。私たちは企業として、お客様がクラウドとモバイルを活用して素晴らしい操作を行う方法を提供するために力を合わせています。
ビジネススクールでは教えてくれなかったこと
Miriam McLemore: 開発について言えば、最初に引き受けたリーダーシップの役職を振り返ってみて、今知っていることをあの時に知りたかったと思いますか?
Scott Reese: そういうのはいくつかあります。 MBA を取得して自分の会社を経営しているときは、すべての問題に対して答えが欲しいと思いました。それが私の仕事だと思いました。だって、私が担当していることじゃないですか? それが自分の仕事ではないことに気付くまで少し時間がかかりましたね。私の仕事は、適切な人材を採用し、素晴らしい仕事ができるように力を与えることでした。それを理解してからは、魔法のようでした。
もう一つは、考え方というものが、私が今まで思っていたよりもはるかに重要であったということです。私はかつて、巨大なぬいぐるみを欲しがっていた 5 歳の子供に、遊園地でのバスケットボールの試合に参加できるよう 10 USD をあげました。このゲームは基本的に不可能ですよね。リムは小さく、ボールはリングにかろうじて収まったものの膨らみすぎていたため、弾力が強すぎました。私はこの 10 USD をユーモアを交わすための費用だと思いました。しかし、彼は 5 回のシュートのうち 3 回もゴールを決めました。巨大なぬいぐるみを持って車に向かう途中、私は「3 回も決めるなんて信じられない」と言いました。 ところが、彼はためらいもせずに、「2 回も逃したなんて信じられない」と返したんです。 その子にはバスケットのスキルはありませんでしたが、勝つための集中力、決意、そして考え方を持っていました。人生と同じようにビジネスでも、成功したいと思うなら、それを実現することができます。
経験から得た Scott のマネジメント教訓
- あなたの仕事は、すべての答えを出すことよりも、適切な人材を確保ことです。
- 考え方が重要: あなたが成功したいと思うなら、実現できます
- 共感する: お互に理解することで、より良い結果を生み出します
ゲストについて
Scott Reese
シニアバイスプレジデント、製造、クラウドおよびプロダクション製品、Autodesk
Scott Reese は、2003 年に VIA Development Corporation を買収して Autodesk に入社し、バイスプレジデントを務めました。Autodesk 在職中、Scott はシミュレーションのシニアディレクター、Autodesk デジタルファクトリーチームのシニアディレクター、AutoCAD Electrical および AutoCAD Mechanical の製品ラインマネージャー、クラウドプラットフォームおよび運用部門のバイスプレジデントを歴任しました。製造、クラウド、および生産製品部門のシニアバイスプレジデントとして、Scott はAutodesk に長期的な成長をもたらす業界のニーズを予測してサポートすることに注力しています。Scott は、インディアナウェズリアン大学でコンピュータサイエンスの学士号と MBA を取得しています。
Miriam McLemore
アマゾン ウェブ サービスのエンタープライズストラテジスト
Miriam は、Amazon に入社する前は、コカ・コーラの社内及びコンシューマー向けのビジネスにおけるCIOであり、グローバル情報テクノロジー部門をリードしていました。グローバルマーケティング、コンシューマーおよびコマーシャルビジネス、製品の研究開発、人事、法務、総務、広報、セキュリティ戦略における技術的な取り組みを、企業全体にわたるグローバルレベルでリードしてきました。
