エピソードについて
このエピソードでは、Aviva の Group CEO である デイム Amanda Blanc 氏からお話を伺います。ゲストである Blanc 氏が、イギリス、ウェールズの質素な家庭に生まれ育ち、ビジネス界への多大な貢献に対してデイムの称号を受勲するに至るまでの道のりから得た、継続的な学習、フィードバックの積極的な受け入れ、イノベーションの推進の重要性に関する貴重な教訓を共有します。AI とクラウドテクノロジーを活用したカスタマーエクスペリエンスの強化、多様性とインクルージョンを加速させるための戦略、サステナビリティ目標と経営責任の均衡化、保険商品とサービスの構想における顧客中心主義の重要な役割に関する実用的なインサイトを獲得しましょう。
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特定のプロセス問題、特定の顧客問題、または特定の同僚問題など、生成 AI を使用して解決できる問題があると考えられる場合に導入できる最善のユースケースが何なのかというだけのことでした”
--Aviva、Group CEO、デイム Amanda Blanc 氏
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