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トピック: 生成 AI

人間中心型の患者体験を大規模に再構築

2024 年 11 月

エピソードについて

このエピソードでは、Deloitte Consulting LLP の Principal の Kumar Chebrolu 氏と、Elevance Health の Chief Data and Digital Transformation Officer の Ashok Chennuru 氏が、クラウドに移行することで、ヘルスケアにおける人間中心型の優れた「ホールヘルス」体験の基盤を、AI と生成 AI を活用して大規模に作り出す方法について話し合います。統合データ管理、デジタルトランスフォーメーション、戦略的なテクノロジーの選択によって、医療機関が患者のニーズをよりよく理解し、エクスペリエンスをパーソナライズし、業務効率を高め、エグゼクティブが自社の業界に適用できるようなインサイトを提供できるようになった経緯を探ります。

人間中心型の患者体験を大規模に再構築
Quote

AI、特に生成 AI は、一世代に一度の技術的進歩です。新しいパラダイムを切り開いて新しい重要な機会をもたらし、バリューチェーン全体で顧客満足度、生産性、効率性を向上させます"

--Deloitte Consulting LLP、Principal、Kumar Chebrolu 氏


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