商業化のユースケース

現代の高度に接続された世界では、患者は、製薬会社が患者の治療を支援し、より速く良くなるのを助けるために、より良いカスタマーリファレンス、ツール、およびサービスを提供してくれることを期待しています。これらは、モバイルアプリケーション、デジタル接続された医療、パーソナライズされたフィードバックを提供する接続された患者ポータルなど、「デジタル治療」の形を取る可能性があります。地域の規制やデータ主権法を遵守し、患者が継続的に使用し関わるのを促すのに十分な速度のアプリケーションとコネクテッドデバイスを提供しながら、デジタル治療をグローバルに開発およびデプロイすることは困難な場合があります。

AWS クラウドは、IoT Device Management などのサービスを利用して、患者に向けられたテクノロジーを使って信頼性の高いデータをキャプチャすることを可能にし、IoT デバイスのフリートを保護し、IoT 設定の継続的監査を行って、セキュリティのベストプラクティスに従っていることを確認します。デジタル治療は、21 の地理的リージョンと 66 のアベイラビリティーゾーンを含む広大な AWS グローバルフットプリントを活用して、高速アプリケーションのレイテンシーが低く抑えられるようにします。

精密医療が主流になるにつれ、パーソナライズされたコミュニケーションを行い、患者の治療過程全体を捉えることへの期待が高まっています。製薬会社は、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスが患者の関与を高め、行動に影響を与える可能性があることを発見しました。

顧客と高度にパーソナライズされた関連性の高いコミュニケーションを行うことは、通常、データ管理およびマーケティングシステムがサイロ化されバラバラになっている製薬組織にとっては困難な場合があります。Amazon Pinpoint は、患者の好みのチャネルを介してパーソナライズされたメッセージを使用してマルチチャネルエンゲージメントを行うことにより、カスタマーエクスペリエンスの向上に役立ちます。