AWS IoT 1-Click

シンプルなデバイスで AWS Lambda 関数をトリガー

AWS IoT 1-Click は、アクションを実行する AWS Lambda 関数をシンプルなデバイスでトリガーできるようにするサービスです。AWS IoT 1-Click のサポート対象デバイスは、テクニカルサポートへの通知、アセットの追跡、商品またはサービスの補充などのアクションを簡単に実行できます。AWS IoT 1-Click のサポート対象デバイスは開封してすぐに使えるようになっています。セキュアな接続を行うために自分でファームウェアを記述したり、デバイスを設定したりする必要はありません。AWS IoT 1-Click のサポート対象デバイスは簡単に管理できます。デバイスをグループ化し、トリガーされたときに目的のアクションを実行する Lambda 関数にデバイスのグループを関連付けることができます。また、組み込みのレポートを使用してデバイスの健全性とアクティビティを追跡できます。

お客様は、サポート対象のデバイスで、AWS IoT 1-Click の使用を簡単に開始できます。デバイスメーカーは、ご連絡いただくことで、デバイスを簡単に AWS IoT 1-Click に対応させることができます。

メリット

シンプルなデバイスで Lambda 関数を簡単にトリガー

AWS IoT 1-Click のサポート対象デバイスでは AWS Lambda 関数をトリガーできます。Lambda 関数を使って、Java、Python、C# などの言語で記述されたビジネスロジックを実行することや、AWS クラウドまたはオンプレミスでのアクションをトリガーすることができます。また、簡単に開始できるように、AWS IoT 1-Click には、E メールや SMS の送信などの簡単なアクションを実行する事前定義済みの Lambda 関数が用意されています。

開封してすぐにセキュアな接続

AWS IoT 1-Click のサポート対象デバイスは、開封してすぐに使えるように準備されています。デバイスには、AWS にセキュアに接続するための証明書が製造段階で事前に組み込まれています。デバイスで使用する証明書の作成、インストール、管理を行う必要はありません。また、デバイスのカスタムファームウェアを記述する必要もありません。

サポート対象デバイスを簡単に管理

AWS IoT 1-Click では、サポート対象デバイスを簡単に管理できます。AWS IoT 1-Click コンソール、iOS または Android モバイルアプリケーションを使用して、関数、場所などの条件でデバイスをグループ化できます。このデバイスグループは、トリガーされたときに目的のアクションを実行する Lambda 関数に関連付けることができます。また、AWS IoT 1-Click には、デバイスの健全性、利用状況、アクティビティを簡単に監視できるレポートが用意されています。組み込みのレポートには AWS IoT 1-Click コンソール、iOS または Android のモバイルアプリケーションから直接アクセスできます。また、Amazon CloudWatch を使用してカスタムレポートを作成することもできます。

仕組み

ユースケース

接客業務と設備の管理

オフィスビル、ホテル、会議室、空港などの設備でシンプルなデバイスを使用して、サービスの依頼、備品に関するサポート依頼、お客様からのフィードバックを得ることなどが可能です。例えば、ホテルのお客様は AWS IoT 1-Click 対応のデバイスのボタンを押すだけでルームサービスを依頼できます。オフィスビルでは、スタッフが AWS IoT 1-Click デバイスを使用してプリンターの故障の報告、会議室の予約、食品の補充の依頼などを行うことができます。公共のトイレでは、利用者が AWS IoT 1-Click 対応デバイスを使用して設備の清潔度を評価できます。

商品やサービスの再注文

消費者は多様な Amazon Dash Button を使って清掃用品や食品などの商品を再注文できます。AWS IoT 1-Click では、商品やサービスを自動的に再注文するインターネットボタンやスマートフォンボタンを簡単にデプロイし、設定できます。自動再注文を設定するには、カスタム調達システムや amazon.com などのオンライン商店で注文を行うための API コールを実行する AWS Lambda 関数を作成します。AWS IoT 1-Click を使用すれば、AWS アカウント内にある Lambda 関数をワンクリックでデバイスにデプロイできます。

カスタマーサポート

AWS IoT 1-Click なら、サポートが必要なときにカスタマーサポートに E メールやテキストメッセージが送信されるように、接続されたボタン (AWS IoT エンタープライズボタンや AT&T LTE-M Button など) を簡単にデプロイして設定できます。AWS IoT エンタープライズボタンや AT&T LTE-M Button は、押すとあらかじめ記述されたアクションが実行される、クラウドに接続されたデバイスです。IoT 1-Click のコールおよびテキストメッセージ用のビルド済みの Lambda 関数に送信者と受信者の連絡先詳細情報を入力すれば、E メールやテキストメッセージをトリガーできます。カスタマーサービスシステムにリクエストの関連情報を含む新しいケースレコードを挿入するといった、さらに複雑なアクション用の独自の Lambda 関数も構築できます。AWS IoT 1-Click のレポートを表示して、フィールドでデバイスがどのように使われているかを把握することもできます。また、ユーザー別、場所別、または任意のカスタム定義されたパラメータ別にカスタマーサポートが呼び出された回数に関するレポートを生成できます。

製造業

製造業においては、オペレーションが適切に行われていることを確認するために、スタッフが 1 日に何回も「ラインを歩き回って」製造用機材を点検します。AWS IoT 1-Click デバイスを使用すれば、お客様は故障した機材に関するエントリを手動で記録する必要がなくなります。ボタンを数回押せば、報告や機材の修理依頼ができるため、運用コストを 100 万単位で削減できる可能性があります。

主なお客様

「Ping™ というソリューションで 1-Click を使用することで、M3 Health では、多くの製薬会社とバイオテクノロジー会社が直面しているカスタマーエンゲージメントに関する課題を解決できます。1-Click と Ping™ を使用することで、医療提供者と患者向けにシンプルな IoT デバイスをセットアップできます。現在、処方薬のサンプルの出荷など、サービスやその他の提供の依頼は、ボタンにタッチするだけで実行できます。これにより、コミュニケーションプロセスの「摩擦」が大幅に減少しました。1-Click では、プログラムのスケーリングを非常に効率的に行うことができるため、数百ないし数千個のデバイスを管理できます。」

- M3 Health、社長、Jennifer Valentine 氏

「StoreroomLogix では、AWS 1-Click ボタンによってお客様のサプライチェーンの効率を向上させることができました。ボタンは、工業品の流通業者が顧客のサイトに設置し、メンテナンスおよび修理在庫の補充依頼をトリガーするために使用します。これにより、当社では複雑なプロセスをボタンのワンクリックに変えることができ、お客様はコスト削減をすばやく実現できました。」

「私たちは、AWS IoT 1-Click によって、エネルギー部門でビジネス価値を高める機会を多く得られると考えています。」

– ExxonMobil テクノロジーイノベーションアドバイザー、Fernando Mladineo 氏

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