世界中の顧客にわずか数分でプロモーション、トランザクションによるメールを簡単に送信。

E メールは、世界中の顧客にプロモーションとトランザクションによる両方のユースケースで、最もコスト効果と信頼性高く接触できる方法です。しかし、大規模な E メールソリューションを構築することは、企業にとって複雑でコストのかかる課題となる場合があります。まずインフラストラクチャを構築し、ネットワークをセットアップして、IP アドレスのウォームアップを行って、送信者の評価の保護を行い続ける必要があるためです。多くの場合、サードパーティー製 E メールソリューションには、契約、最低利用料金、初期費用が伴います。

Amazon Pinpoint はこうした課題を軽減して、貴社が優れたコンテンツを制作して時宜を得たコミュニケーションで顧客を喜ばせられるようにします。Amazon Pinpoint を使用すると、数分で E メールの送信を開始でき、使用料金は従量課金制です。

事前定義されたセグメントに E メールをスケジュールして送信し、イベントベースの E メールキャンペーンを作成し、注文確認や予約の確認などのよくあるユースケースでのトランザクションによる E メールを配信し、これらを共にマーケティング担当者にとって使いやすいコンソールと Amazon Pinpoint REST API から行えます。E メール送信後は、キャンペーンやトランザクションによる E メールのパフォーマンス、それに E メールがユーザーの行動に及ぼした影響を分析できます。

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利点

業界をリードする配信性能

送信する E メールが受信者の受信トレイに到着する可能性は、その E メールを送信する IP アドレスの評価によって異なります。Amazon Pinpoint は常に迷惑で悪意あるコンテンツをふるいにかけることで、メールボックスプロバイダーの中でも良い評価を得ており、配信パフォーマンスダッシュボードや専用の IP アドレスなどの貴社自身の送信者評価を守り、改善する機能を提供します。

パフォーマンスの測定が容易

Amazon Pinpoint はトランザクションによる E メール E メールキャンペーンの両方にダッシュボードを提供し、貴社の送るメールのパフォーマンスとメールが顧客の行動に与えた影響についての深いインサイトを得ることができます。

マーケティング担当者と開発者向けに構築

Amazon Pinpoint のメールチャネルはマーケティング担当者と開発者の両方にとって、トランザクションとプロモーションによるユースケースに対して使いやすくなっています。フルファネル広告キャンペーンの作成や、リアルタイムの注文確認と追跡情報を送信のユースケースでも、目標を達成するために Amazon Pinpoint コンソールまたは REST APIを使用できます。

スケーラブル

Amazon Pinpoint はどのような規模の企業でもお使いいただけ、わずか数秒間でゼロから何百万ものメールに柔軟にスケーリングでき、これを毎秒何千ものメールで行えます。

コスト効率が良い

Amazon Pinpoint に前払い料金はなく、最低利用料金もありません。料金は実際に使用した分のみです。詳細については、Amazon Pinpoint 料金ページを参照してください。

主な特徴

専用 IP アドレス

Amazon Pinpoint では、デフォルトで、Amazon Pinpoint の他のお客様と共有している IP アドレスから E メールを送信します。共有アドレスは、多くのユーザーにとって最適な方法です。料金が Amazon Pinpoint の基本料金に含まれているうえ、評価が慎重にモニタリングされており、高い配信性能を誇ります。

Amazon Pinpoint で大量の E メールを送信する場合は、そのお客様用に確保した専用 IP アドレスをリースするオプションもあります。専用 IP アドレスでは、Amazon Pinpoint を通して送信する E メールの送信元 IP アドレスの評価を完全にコントロールできます。

複数の専用 IP アドレスをリースした場合、専用 IP アドレスのプールを作成できます。専用 IP プールとは様々な用途に用いる IP アドレス群です。例えば、トランザクションによるメッセージの送信に使うアドレスのプールを作り、またマーケティング用コミュニケーションを送信する別のプールを作ることができます。

分析

Amazon Pinpoint はトランザクションによる E メール E メールキャンペーンの両方に分析を提供し、貴社の送るメールのパフォーマンスとメールが顧客の行動に与えた影響についての深いインサイトを得ることができます。Amazon Pinpoint では、送信数、配信数、開封数、クリック数、バウンス数、苦情数、拒否数など、E メールへの応答のファネル全体の情報をキャプチャできます。このデータは、Amazon Kinesis Streams を Amazon S3 Bucket または Amazon Redshift データベースをさらなる分析のためのストレージとして使うためにストリーミングすることもできます。

配信性能ダッシュボードでの評価管理

Amazon Pinpoint の配信性能ダッシュボードを使用すると、不良な IP 評価、最適でない E メールコンテンツ、過去に退会またはバウンスしたユーザーに E メールを送信しようとするなど、E メールの配信に影響を与える可能性がある問題を理解、修正できます。信頼できる E メールチャネルを使用して、パスワードのリセットや注文確認などの重要な情報をユーザーに配信し、メール到達率と送信者のレピュテーションを保護し向上させることは非常に重要です。配信性能ダッシュボードを使用することで、E メールキャンペーンの効果を高め、ユーザーにより良い E メール体験を提供できます。この機能は、月額料金を追加することでご利用いただけます。 配信性能ダッシュボードの詳細は、Amazon Pinpoint ユーザーガイドを参照してください。

コンテンツのパーソナライズ

一般的な何にでも当てはまるような E メールでは、パーソナライズされた E メールよりもエンゲージメント率が低くなります。トランザクションによる、またはキャンペーンに基づいたエンゲージメントのための E メールテンプレートを作成する際、受信者の名前や場所などのパーソナライズ用のタグを含めることができます。Amazon Pinpoint が E メールを送信する際、このパーソナライズ用タグを受信者に適切な値で置き換えますので、顧客は高度にパーソナライズされたメッセージを受け取り、これがエンゲージメントを高めます。

コンテンツのフィルタリング

E メールの受信者はコンテンツフィルターを用いて貴社のメッセージ中の一定の属性を検出し、貴社のメッセージがまともなものかどうかを判断します。これらのコンテンツフィルターは貴社のメッセージのコンテンツを自動的に検証して、迷惑メールや悪意あるメールによく見られる特性を特定します。Amazon Pinpoint では、コンテンツのフィルタリングテクノロジーを使用し、それらを送信する前にマルウェアを含むメッセージを検出してブロックします。コンテンツのフィルタリングの詳細は E メールのベストプラクティスガイドをご覧ください。

認証

E メールプロバイダーが E メールを受信するとき、受信者に配信する前に認証をチェックします。E メールプロバイダーでは、認証により、送信元が実際にその E メールアドレスの所有者であることを確認できます。Amazon Pinpoint は、DomainKeys Identified Mail (DKIM)、Sender Policy Framework (SPF)、Domain-based Message Authentication、Reporting and Conformance (DMARC) など、業界標準の認証メカニズムをすべてサポートしています。

E メール送信用の複数のインターフェイス

Amazon Pinpoint では、Amazon Pinpoint コンソール、Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) インターフェイス、Amazon Pinpoint API など、E メールを送信するためのいくつかの方法を利用できます。API を実行するには、AWS コマンドラインインターフェイス (AWS CLI) か AWS Software Development Kit (SDK) を使用します。

イベントの宛先

イベントの宛先を使用すると、E メールイベントについての情報を様々な宛先に送信でき、Amazon CloudWatch、Amazon SNS、Amazon Kinesis Data Firehose などを宛先にできます。E メールイベントには E メール開封、クリック、バウンス、苦情、拒否があります。

生の E メールをサポート

Amazon Pinpoint API または SMTP インターフェイスを使うと、生の、MIME-フォーマットの E メールを送信できます。MIME E メールにはカスタムヘッダーと添付ファイルを含めることができます。

E メールキャンペーンのパフォーマンスをテスト

最大 5 つの E メールキャンペーンメッセージのバリエーションを作成し、顧客のサブセットにそれらをデプロイします。それぞれの表現のパフォーマンスを測定し、その後、対象のセグメントに最適なメッセージのみを送信します。

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Amazon Pinpoint の分析

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Amazon Pinpoint エンゲージメント管理

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AWS コンソールで構築を開始する

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