AWS には英語以外の言語でのサポートがありますか?

最終更新日: 2019 年 4 月 18 日

英語を話せませんが、AWS サポートチームと希望する言語で話すことができますか?

解決方法

AWS サポートの標準言語は英語ですが、以下のような状況では他の言語もご利用いただけます。

  • AWS エンタープライズサポートをご利用のお客様で以下の AWS エンタープライズサポートプランに加入されている場合、現地のテクニカルアカウントマネージャがドイツ語、スペイン語、日本語、ポルトガル語、中国語、韓国語、フランス語、および中国語でもサポートさせていただきます。詳細については、 AWS エンタープライズサポートをご参照ください。
  • 日本語: 日本語でのサポートが必要な場合、希望する言語として日本語を選択します。これは AWS マネジメントコンソールのページ上部にあるドロップダウンメニューにあります。この設定後、サポートセンターを通して開いた新しいケースは日本語を話すサポートチームに送られるようになります。
  • 中国 (北京) 語: 中国 (北京) 語でのサポートは AWS (中国) のアカウントをお持ちのお客様のみご使用できます。

これら以外の言語は現在サポートされていません。


この記事はお役に立ちましたか?

改善できることはありますか?


さらにサポートが必要な場合