Brandon は、EC2RescueのDiagnose&Rescue機能の使用方法を示します。
診断 &Rescue 機能を使用します。
EC2Rescue の

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AmazonのEC2 Windows インスタンスに接続できません。ブートに関する問題が発生しました。復元を実行したり、ディスク署名の競合などの一般的な問題を解決したり、分析やトラブルシューティングのためにオペレーティングシステム(OS)ログを収集する必要があります。EC2Rescue を使用してこれらの問題を解決するにはどうすればよいですか?

EC2 Windows 用の EC2Rescue は、オペレーティングシステムレベルの問題をトラブルシューティングし、更なる分析のための詳細なログや設定ファイルを収集するために、Amazon EC2 Windows Server インスタンス上で実行できる便利で簡単な GUI ベースのトラブルシューティングツールです。EC2Rescueは、EC2 Windowsインスタンスのトラブルシューティングを簡素化し、迅速化します。

注:また、Amazon EC2 システムマネージャ(SSM )エージェント自動化文書を使用することもできます。詳細については、「How to Execute the AWSSupport-ExecuteEC2Rescue Document」を参照してください。

以下は、EC2Rescueによって対処されるいくつかの一般的な問題です:

  • 次の理由によるインスタンス接続の問題:
    • ファイアウォール設定
    • RDPサービス構成
    • ネットワークインターフェイス の設定
  • オペレーティングシステム(OS)のブートに関する問題
    • ブルースクリーンまたは停止エラー
    • ブートループ
    • 破損したレジストリ
  • 高度なログ分析とトラブルシューティングが必要となり得る問題

注:EC2 Windows インスタンスの状態を判断するために、スクリーンショットを撮ることができます。詳細については、「到達できないなインスタンスのスクリーンショットを取得する方法」を参照してください。

システム要件

EC2Rescue には、以下の仕様を満たす EC2 Windows インスタンスが必要です:

  • Windows Server 2008 R2 以降
  • NET Framework 3.5 SP1以降は、リモートデスクトッププロトコル(RDP)接続からアクセスが可能
  • リモートデスクトッププロトコル(RDP)接続からアクセスが可能か?

注:EC2Rescue は Windows Server 2008 R2以降でのみ実行できますが、Windows Server 2008以降のオフラインボリュームも分析できます。

EC2Rescue をダウンロード https://s3.amazonaws.com/ec2rescue/windows/EC2Rescue_latest.zip

EC2Rescue を使用して特定のEC2 Windows Serverの問題をトラブルシューティングする方法のいくつかの例を次に示します。

  • インスタンスの接続の問題は、Diagnose and Rescue の機能を使用して解決できます。本機能は、オフラインインスタンスモード で利用できます。
  • オペレーティングシステム(OS)の起動に関する問題は、リストア機能を使用して解決できます。本機能は、オフラインインスタンスモード で利用できます。
  • キャプチャーログ機能を使って、高度なタグやトラブルシューティングファイルを取得できます。本機能は,現在のインスタンス モードまたはオフラインインスタンスモードで利用できます。

現在のインスタンスモード

このモードは、EC2Rescue が現在実行しているインスタンスを分析します。これは読み取り専用であり、現在のインスタンスを変更しないため、問題を直接修正することはありません。このモードを使用して、分析またはシステム管理者やAWSサポートに提出するためのシステム情報とログを収集してください。

現在のインスタンスモードの機能

  • システム情報:現在のシステムに関する適切なシステム情報がテキストボックスに表示され、簡単にコピーできます。
  • キャプチャログ:この機能により、関連するトラブルシューティングログのリストから選択し、それらのログを自動的に収集して、指定した名前と場所で圧縮フォルダ内にパッケージ化できます。

Windows Server 2016 インスタンスでは、Windows Update ログは取得されません。

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オフラインインスタンスモード

このモードにより、オフライシステムのボリュームが選択できます。EC2Rescueはボリュームを分析し、自動化されたレスキューとリストアオプションを多数提供します。また、現在のインスタンスモードと同じログ収集機能も含まれています。

注:オフラインインスタンスとは、EC2Rescue を使用してトラブルシューティングを行うために、ルートボリュームが切り離され、セカンダリボリュームとして別のインスタンスに接続されている停止インスタンスを指します。

オフラインインスタンスモードの機能

  • システム情報:分析されるオフラインシステムに関する適切なシステム情報がテキストボックスに表示され、簡単にコピーできます。
  • ディスクを選択:複数のオフラインルートボリュームが接続している場合に、ご希望のボリュームを選択できます。複数のオフラインインスタンスのタイムリーなトラブルシューティングを容易にします。
    注:選択したディスクがまだオンラインになっていない場合、この機能により自動的にオンラインになります。
  • Diagnose and Rescue: Diagnose and Rescue オプションは RDP 接続を妨げたり、インスタンスの状態チェックを失敗させたりする一般的な設定上の多くの問題を自動的に修正するオプションを自動的に検出し、提供します。構成の問題の可能性があるかどうか、次の項目が検査されます:
    • システム時間設定
    • Windowsファイアウォール設定
    • リモートデスクトップ設定
    • EC2Configバージョンと設定
      注:この機能はWindows Server 2016には適用されません
    • ネットワークインターフェイス設定
  • リストア:復元オプションは、オフラインインスタンスを起動して前回正常起動時の構成にする、または破損したレジストリハイブをバックアップ(RegBack)から復元するように設定します。このオプションは、不適切に構成されたレジストリまたは破損したレジストリが疑われている場合に役立ちます。これらの問題は、Windowsにさまざまな問題として現れ、ブルースクリーンまたはシステムハングする可能性があります。サポートされている復元オプションは次のとおりです:
    • 最後の正常であると判明している設定
    • バックアップ(RegBack)からレジストリを復元します
  • キャプチャログ:EC2Rescueでは、関連するトラブルシューティングログのリストから選択し、それらのログをオフラインシステムから自動的に収集して、指定した名前と場所で圧縮フォルダ内にパッケージ化できます。
    Windows Server 2016 インスタンスでは、Windows Update ログは取得されません。
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追加情報については、 EC2Rescue の使用を参照してください。


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公開日: 2017 年 1 月 7 日

更新: 2017 年 12 月 18 日