自分の AWS アカウントを閉鎖しようとしましたが、エラーが表示されました。自分の AWS アカウントを閉鎖できないのはなぜですか?
AWS アカウントを閉鎖しようとしたときにエラーが表示された場合には、次の点をチェックしてください。
- AWS アカウントの root (ルート) ユーザーとしてサインインしていることを確認します。AWS アカウントを閉鎖できるのは、root ユーザーとしてサインインしているユーザーだけです。自分でアカウントの root ユーザーとしてログインすることができない場合には、root としてログインできるユーザーに依頼して、代わりにアカウントを閉鎖してもらってください。
- 組織のマスターアカウントを閉鎖する場合には、まずすべてのメンバーアカウントを削除してください。
- 別のウェブブラウザでアカウントの閉鎖を試みます。
- それでもアカウントを閉鎖できない場合には、AWS サポートに問い合わせて、問題のトラブルシューティングのためのヘルプを求めてください。
注意: プライバシーとセキュリティ上の理由から、AWS サポートがリクエストに応じてアカウントを閉鎖することはできません。