自分の AWS アカウントを閉鎖しようとしましたが、エラーが表示されました。自分の AWS アカウントを閉鎖できないのはなぜですか?

AWS アカウントを閉鎖しようとしたときにエラーが表示された場合には、次の点をチェックしてください。

  • AWS アカウントの root (ルート) ユーザーとしてサインインしていることを確認します。AWS アカウントを閉鎖できるのは、root ユーザーとしてサインインしているユーザーだけです。自分でアカウントの root ユーザーとしてログインすることができない場合には、root としてログインできるユーザーに依頼して、代わりにアカウントを閉鎖してもらってください。
  • 組織のマスターアカウントを閉鎖する場合には、まずすべてのメンバーアカウントを削除してください。
  • 別のウェブブラウザでアカウントの閉鎖を試みます。
  • それでもアカウントを閉鎖できない場合には、AWS サポートに問い合わせて、問題のトラブルシューティングのためのヘルプを求めてください。
    注意: プライバシーとセキュリティ上の理由から、AWS サポートがリクエストに応じてアカウントを閉鎖することはできません。

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公開日: 2016 年 2 月 11 日

更新: 2018 年 2 月 23 日