電話で AWS アカウントを確認しようとしたときに発生する「maximum number of failed attempts」(試行失敗回数の上限に達しました) エラーを解決する方法を教えてください。

最終更新日: 2022 年 2 月 21 日

アカウントを電話で確認しようとすると、次のようなエラーが表示されます。「You have exceeded the maximum number of failed attempts at PIN verification that we allow.Your registration cannot proceed at this time.」(許可されている PIN 検証の試行失敗回数の上限を超えました。現時点では、お客様の登録処理を進めることができません) というエラーが表示されます。 この問題を解決するにはどうすればよいですか?

解決方法

AWS サポートは、アカウントを手動でアクティブにするのに役立ちます。

  1. アカウントの作成時に指定した E メールアドレスとパスワードを使用して、AWS アカウントにサインインします。
  2. AWS Support コンソールを開いて、[Create case] (ケースを作成) を選択します。
  3. [アカウントおよび請求サポート] を選択します。
  4. [タイプ] では、[アカウント] を選択します。
  5. [カテゴリ] では、[アクティベーション] を選択します。
  6. [ケースの説明] セクションで、連絡が取れる日時を入力します。
  7. [連絡先オプション] セクションの [連絡方法] では、[チャット] を選択します。
  8. [Submit] (送信) を選択します。

AWS Support からご連絡を差し上げます。また、アカウントを手動でアクティブ化することを試みます。


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