新しいアカウントを確認するための電話が AWS から来ていない場合はどうすればよいですか?

最終更新日: 2020 年 5 月 28 日

新しい AWS アカウントを開こうとしています。電話確認のステップにいますが、AWS から SMS メッセージ、または電話を受信していません。どうすればよいですか?

解決方法

以下を確認してください。

  • サインアッププロセス中に電話番号を入力し、国コードを正しく選択したこと。
  • 携帯電話をご使用の場合は、SMS メッセージまたは通話を受信するための携帯信号があること。
  • 支払い方法 に入力した情報が正しいこと。

本人確認プロセスを完了するための SMS または電話を受信しなかった場合、AWS サポートは、主導によるアカウントのアクティブ化のサポートを提供できます。

  1. AWS アカウント用に提供した電話番号を使用して連絡できることを確認してください。
  2. AWS サポートコンソールを開いて、[ケースを作成する] を選択します。
    [アカウントと請求に関するサポート] を選択します。
    [タイプ] では、[アカウント] を選択します。
    [カテゴリ] では、[アクティベーション] を選択します。
    [ケースの説明] セクションで、連絡が取れる日時を入力します。
    [連絡先オプション] セクションの [連絡方法] では、[チャット] を選択します。
    [送信] を選択します。

注意: アカウントがまだアクティブ化されていない場合でも、AWS サポートでケースを作成できます。