AWS にサインインするために使用するパスワードを忘れてしまいました。パスワードを復旧または変更する方法を教えてください。

パスワードのリセット手順は、ルートユーザーとしてサインインするか AWS Identity and Access Management (IAM) ユーザーとしてサインインするかによって異なります。ルートユーザーは E メールアドレスとパスワードを使用してサインインします。IAM ユーザーは通常、ユーザー名とパスワードを使用してサインインします。

注意: パスワードをお忘れですか? というリンクは、モバイルバージョンの AWS サインインページでは使用できません。パスワードをリセットするには、代わりにデスクトップバージョンのサインインページを使用してください。

パスワードを変更するには、ルートユーザーのパスワード、アカウント番号、または IAM ユーザー名が必要です。アカウントに関連付けられた E メールアドレスまたはアカウント番号が不明の場合は、アカウントのサインイン認証情報を忘れてしまいました。対処方法を教えてください。にあるトラブルシューティングの手順に従ってください。

IAM パスワードをリセットするには

IAM 認証情報を使用してアカウントにサインインする場合、アカウント管理者が認証情報を管理します。独自の IAM パスワードを変更できない場合、アカウント管理者に連絡してください。

アカウント管理者として IAM ユーザーの認証情報をリセットする詳細については、IAM ユーザーのパスワード管理を参照してください。

ルートアカウントのパスワードをリセットするには

1.    aws.amazon.com を開いて、[コンソールにサインインする] を選択します。
       注意: 新しいブラウザを使用している場合、ボタンには [サインアップ] と表示されます。[サインアップ] を選択してから、[既存の AWS アカウントにサインインする] を選択します。

2.    ルートの E メールアドレスまたはアカウント番号を入力します。

3.    [次へ] を選択します。

4.    [パスワードをお忘れですか?] を選択して、パスワードのリセット E メールをリクエストします。

詳細情報が記載された E メールメッセージが、現在アカウントに関連付けられている E メールアドレスに送信できます。その E メールにアクセスできなくなっている場合は、パスワードのリセット E メールを受信できません。ただし、その E メールアドレスがお客様またはお客様の組織が所有する E メールドメインに関連付けられている場合、E メール管理者に連絡してその E メールアドレスにアクセスするためのサポートを依頼してください。

注意: AWS アカウントのルート認証情報 (パスワードを含む) を変更すると、関連するすべての Amazon.com アカウントの認証情報も変更される場合があります。


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公開日: 2016 年 02 月 12 日

更新: 2018 年 05 月 17 日