AWS アカウントを閉じましたが、アカウントを再開し、AWS のサービスを使用したいと考えています。どうすればよいですか?

アカウントを閉じてから 90 日間は、AWS サポートに連絡して以下の手順でアカウントを再開することができます。

  1. アカウントにサインインします。
  2. 有効なデフォルトの支払い方法がアカウントに関連付けられていることを確認します。
  3. サポートケースを開きます。必要性が緊急の場合は、電話による連絡方法を選択し、AWS サポートエージェントに連絡してアカウントの再開をサポートしてもらいます。
    注意: アカウントが閉じられてから 90 日以上経過していなければ、アカウントが閉じられていても、アカウントにサインインしてサポートケースを提出することができます。

90 日を過ぎると、アカウントを再開して、AWS のサービスを使用することはできなくなります。アカウントに残っているコンテンツはすべて削除されます。この場合でも、まだサインインして過去の請求情報を見ることはできます。AWS は、プライバシー規約に記載されているとおりにお客様のアカウント情報を保持するだけです。

アカウントが閉じられた時点でそのアカウントに関連付けられていた E メールアドレスを使用して新しい AWS アカウントを作成することはできません。AWS のサービスを使用するには、別の E メールアドレスを使用して新しい AWS アカウントを作成します。


このページは役に立ちましたか? はい | いいえ

AWS サポートナリッジセンターに戻る

サポートが必要ですか? AWS サポートセンターをご覧ください

公開日: 2016 年 3 月 10 日

更新日: 2019 年 3 月 12 日