閉鎖した AWS アカウントを再度開設するにはどうすればよいですか?

最終更新日: 2021 年 7 月 21 日

AWS アカウントを閉じましたが、それを再度開いて、AWS のサービスの使用を継続したいと思います。

解決方法

アカウントを閉じてから 90 日間は、AWS Support に連絡して以下の手順でアカウントを再開することができます。

  1. アカウントにサインインします。
  2. 有効なデフォルトの支払い方法がアカウントに関連付けられていることを確認します。
  3. サポートケースを開きます
    [ケースを作成] セクションで、[アカウントおよび請求サポート] を選択し、必要な詳細情報をすべて入力します。
    緊急の場合は、連絡方法で [電話] を選択します。AWS Support のエージェントが電話で連絡し、お客様のアカウントを再開します。

アカウントを閉鎖したのが 90 日以内であれば、アカウントにサインインしてサポートケースを申し込むことができます。90 日を過ぎると、そのアカウントを再開することや AWS のサービスを使用することはできなくなります。アカウントに残っているコンテンツはすべて削除されます。ただし、サービス属性は、請求および管理目的で必要な限り保持される場合があります。AWS は、プライバシー規約に記載されている通りにお客様のアカウント情報を保持しています。

注: AWS中国 (北京) および AWS 中国 (寧夏) リージョンのアカウントリソースは、運用パートナー (北京リージョンは Sinnet、寧夏リージョンは NWCD) のポリシーが適用されます。中国でのアカウントの解約手続きは、他の AWS リージョンよりも時間がかかる場合があります。

閉じた AWS アカウントに関連付けられた E メールアドレスを使用して、新しい AWS アカウントを作成することはできません。AWS のサービスを使用するには、別の E メールアドレスを使用して新しい AWS アカウントを作成します。


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