Amazon Simple Email Service (Amazon SES) で送信した E メールが、受信者のスパムフォルダに届きます。なぜこのようなことが起こるのですか? E メールがスパムとして報告されないようにするには、どうすればよいですか?
解決方法
スパムフォルダに配置されたメッセージは、Amazon SES が受信者のメールサーバー (ISP) にメッセージを正常に配信したことを示します。この段階では、Amazon SES はメッセージを制御できないため、受信トレイの配置を保証できません。
ISP は、電子メールがスパムとして分類されているかどうかを判断し、メールボックスの全体的な配置を決定します。ISP が E メールメッセージにスパムのフラグを付けた場合、E メールは受信者のスパムまたは迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性があります。
ISP が E メールをスパムとしてフラグ付けする要因には、次のようなものがあります。
Amazon SES で E メールを送信する際のベストプラクティスの詳細については、「ヒントとベストプラクティス」をご参照ください。
すべてのベストプラクティスに従っても、メールがスパムフォルダに入る場合は、スパム分類の詳細について、ISP にお問い合わせください。
関連情報
Amazon SES でのメール送信の仕組み