レピュテーションダッシュボードを使用して、Amazon SES の返送率が高いタイミングを知る方法を教えてください。

解決策

評価ダッシュボードを開いて、返送率や苦情率を確認できます。ただし、返送率や苦情率が特定のしきい値に達した場合、ダッシュボードは通知を送信しません。

返送率または苦情率に関するしきい値の通知を受信するには、Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) トピックを使用して Amazon CloudWatch アラームを設定します。返送率や苦情率が指定したしきい値に達するたびに SNS トピックに通知するように CloudWatch アラームを設定できます。次に、SNS トピックは、トピックにサブスクライブしたエンドポイント (E メールアドレスなど) に通知を送信します。詳細については、「CloudWatch を使用したレピュテーションモニタリングアラームの作成」を参照してください。

CloudWatch アラームのしきい値を設定するときは、次の推奨事項にご注意ください。

• Amazon SES では、返送率を 5% 未満に維持することをお勧めします。返送率が 10% を超えると、Amazon SES はアカウントの E メール送信機能を一時停止することがあります。返送率のしきい値を 0.05 (5%) に設定します。
• Amazon SES では、苦情率を 0.1% 未満に維持することをお勧めします。苦情率が 0.5% を超えると、Amazon SES はアカウントの E メール送信機能を一時停止することがあります。苦情率のしきい値は 0.001 (0.1%) に設定することをお勧めします。

**注:**返送と苦情のメトリクスは、アカウントに返送または苦情イベントがある場合にのみ CloudWatch メトリクスで使用できます。CloudWatch コンソールで返送と苦情のメトリクスを確認するには、指定されたメールボックスシミュレーターの E メールアドレスにテスト E メールを送信できます。