開始方法

AWS サポートドキュメントとサポートセンターの使用を始めましょう。

ドキュメント
AWS サポートを利用する際に使用できる Amazon サポートユーザーガイド、API リファレンス、および AWS CLI コマンドを提供します。

サポートセンター
AWS サポートのアカウントと請求のヘルプへのアクセスを提供します。

ホワイトペーパーとスライド

AWS カスタマー支援サービスの Forrester Total Economic Impact (TEI)
AWS カスタマー支援サービスを利用することで達成できる潜在的な投資収益率 (ROI) について説明します。

AWS エンタープライズサポートについて 1 枚にまとめた資料
1 枚にまとめた資料を読んで、AWS Enterprise Support が大きなビジネス価値の提供にどのように役立つかを学びましょう。

AWS ビジネスサポートについて 1 枚にまとめた資料
1 枚にまとめた資料を読んで、高品質のサポートで強力なクラウド基盤を構築する方法を学びましょう。

AWS ビジネスサポート eBooks
eBook を読んで、AWS ビジネスサポートがビジネスにおける目標をより迅速に実現するのにどのように役立つかを学びましょう。

Forrester クラウドのサポート
Forrester が「クラウドサポートサービスが必要不可欠なソリューションへと進化した」と述べている理由をご覧ください。

動画

AWS エンタープライズサポートについて (2:45)
AWS ビジネスサポートについての詳細 (1:33)
Trusted Advisor の使用を開始するにはどうすればよいですか (11:56)

ブログ投稿と記事

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Twitch のエピソード

ライブストリーミングシリーズの AWS サポートエキスパートに参加して、Twitch.tv/aws でベストプラクティスとソリューションについて議論しましょう。

最新エピソード

AWS Identity and Access Management (IAM) のベストプラクティス
2021 年 1 月 26 日
Michael Beck、Aydn Bekirov、Louise Fox が IAM の概要を説明し、AWS 環境を安全に保つためのベストプラクティスを共有します。
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前回のエピソード

インフラストラクチャイベントの準備
2021 年 1 月 11 日
Padma Malligarjunan、Michael Beck、および Francesco Penta が、ピーク時の交通事象に備えるための設計について話し合います。
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Amazon WorkSpaces - 自宅で簡単かつ安全に仕事を行えるように支援する
2020 年 12 月 15 日
Padma Malligarjunan、Rob Higareda、Francesco Penta が、Amazon WorkSpaces の概要を説明し、Windows 環境でデスクトップをスケーリングするためのベストプラクティスを共有しています。
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