AWS 導入事例：株式会社ベルシステム 24

コンタクトセンターのアウトソーシングを中心に CRM ソリューションを提供する株式会社ベルシステム 24。同社はアマゾン ウェブ サービス（AWS）を活用し、企業規模を問わず利用可能なクラウド型コンタクトセンターシステム『BellCloud+（ベルクラウドプラス）』を立ち上げ、2020 年から提供を開始。高い品質を保ちながら規模の柔軟な拡大 / 縮小や機能拡張を実現し、さまざまな顧客層にアプローチを広げています。