近年、市民によるボランティア活動は、国際交流、復興支援、社会貢献活動などさまざまな分野に広がり、年々活発化してきています。一方、運営者の課題となるのが、スタッフの募集や選考、適材適所への配置などの運営管理業務です。社会価値創造を掲げる日本電気株式会社(以下、NEC)は、AWS のサービスを用いてボランティア業務の円滑な運営を支援する『ボランティア支援サービス』を開発。SaaS として提供し、共助社会の実現をサポートしています。