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abof の導入事例

2016 年

Aditya Birla Online Fashion (abof) ストアはインドのコングロマリット Aditya Birla による最初の E コマース事業です。2014 に設立した abof は、インドの 500 都市で配送やカスタマーケアサービスを行っており、男性および女性向けにアパレル、靴、アクセサリーを提供しています。事業の中でモバイルデバイスで魅力的にディスプレイを行い、お客様が体の寸法を入力することで服がフィットするか確認できる 3D 「トライアルルームを提供する abof ウェブストアを設計しました。またウェブサイトは、顧客に提供するサービスをカスタマイズするのに役立つスタイルクイズも提供しています。

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私たちは AWS で 99.999% のインフラストラクチャのアベイラビリティーと、平均約 1.5 秒のページローディング時間を達成しました。これにより、お客様をがっかりさせるリスクを軽減でき、お客様は常にオンラインストアをご利用できます」

Mahesh Tiyyagura
abof 最高技術責任者

課題

Aditya Birla は、必要なスケーラビリティの問題があり、オンプレミスまたは収集データセンターの物理的サービス、ストレージ、ネットワークに妥協したインフラストラクチャで abof オンラインファッションストアを運営することを認めませんでした。アパレル、靴、アクセサリーの需要がすぐに成長し、販売やその他プロモーションイベント中に急上昇することを事業では予想していました。これらのピークをサポートするために必要なコンピューティング、ストレージ、関連リソースの購入は、かなり大きなコストの負担を未熟なビジネスに課し、ピークではない期間に活用されないこれらのリソースはリスクとなります。さらに、Aditya Birla は価値ある技術リソースを、abof のサービス、ストレージ、ネットワーク、関連するデータセンター施設の維持のためだけに使うことを避けたいと考えていました。事業では、クラウドインフラストラクチャで、サポートする IBM ウェブベース e コマースシステムを含む abof ストアを実装することを決定しました。選択したクラウドサービスでの abof のトライアルは、成功しないことがわかりました。「クラウドに IBM e コマースアプリケーションスタックを配置しましたが、手動によるネットワーク、ロードバランシング、セキュリティの管理を含むさまざまなメンテナンス作業を完了しなければならないとわかりました。これらの問題により、別のオプションを探していました。」abof のチーフ技術オフィサーである Mahesh Tiyyagura はこう話します。

アマゾン ウェブ サービスが選ばれた理由

アマゾン ウェブ サービス (AWS) プレミアコンサルティングパートナーである Minjar Cloud Solutions のサポートを受けながら、Aditya Birla は、オンラインストアのパフォーマンスを最適化するために採用可能なクラウドプロバイダーの使いやすさ、豊富な一連のサービスにより AWS を選択しました。abof オンラインストアは AWS で e コマースサービスオールインを導入した IBM 技術スタックを使用して、2015 年終わりに始動しました。AWS アジア太平洋 (シンガポール) リージョンで運営するストアインフラストラクチャで、冗長性のため複数のアベイラビリティーゾーンを使用します。Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) インスタンスは、IBM WebSphere Commerce Suite を実行し、お客様が 固定またはモバイルデバイスと互換性がある、または ABOF モバイルアプリケーションを使用している ABOF ウェブサイトで購入できます。e コマースストア関連データセットを実行している IBM DB2 関連データベースはAmazon EC2でも実行しています、また、インハウス開発ロジスティクス管理システムのデータセットを管理する MySQL データベースは、Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) で実行しています。Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)は製品画像やビデオなどのコンテンツを保存し、Amazon CloudFront は、低遅延かつ高速データ転送によりユーザーにコンテンツを配信してウェブサイトのパフォーマンスを改善します。Aditya Birla は Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) も使用して、Amazon EC2 インスタンスとウェブサーバログも保存します。

事業では AWS サポートの使用の見返りを収穫しており、インフラストラクチャで発生するあらゆる問題に対処するための企業サポートプランがあります。「大きな問題は発生していませんが、問題が発生していれば、AWS が高速の技術スキルの高い応答が可能なことに満足していたでしょう。」Tiyyagura はこう話します。

下図は AWS における abof の環境を示したものです。

利点

AWS でツールとインフラストラクチャを実行することで、さまざまな abof の利点を提供します。「急いで」インスタンスを作成し、新しいソフトウェアをアップデートして作成する開発者の能力は、オンラインファッションストアに、革新的な敏捷性をすばやく提供し、数多くあるオンラインショッピング Marketplace で効率性を向上させます。「当社ではフロントエンド環境に向けて、完全なインスタンスのリリースを 1 週半おきにデプロイします。バックエンド環境の品質を保証しステージングするため、新しいインスタンスをほぼ毎日デプロイします。」Tiyyagura はこう話します。

事業では、インフラストラクチャのほとんどのスケーリングプロセスを自動化して、お客様がウェブサイトを訪問し、製品を購入することを促進するために、キャンペーンによって発生した需要のピークをサポートします。「テレビや印刷キャンペーンを実施し、通常の最大 5 倍のトラフィックレベルの上昇が発生しました。当社の AWS インフラストラクチャでは、これらのピークを手動による中断なしに、お客様に対してパフォーマンスやアベイラビリティーを損なうことなく、サポートしています。」Tiyyagura はこう話しています。

Tiyyagura は良質なパフォーマンスとアベイラビリティーは abof の成功の鍵であることを認識しています。「私たちは AWS で 99.999% のインフラストラクチャのアベイラビリティーと、平均約 1.5 秒のページローディング時間を達成しました。これにより、これにより、お客様をがっかりさせるリスクを軽減でき、お客様は常にオンラインストアをご利用できます。」彼はこう話しています。この成功の証拠は、顧客がサービスを利用して買い物を受け入れたという範囲にあり、サービスはローンチから 90 日以内に年間 100 ルピー(約 1,480 万 USD)の商品総額を達成し、同じ期間内に顧客の 20% 以 上が繰り返し注文を記録しました。

Tiyyagura は、オンプレミスまたはホストされたデータセンターで物理的なインフラストラクチャと比べて、AWS で abof の合計ランニングコストは「低くなっている」と話します。

「企業向けサポートプランを組み合わせた AWS 製品とサービスは、abof にとって強力なサポートで、お客様のニーズを満たし、新しい市場での成長をサポートしています。現在当社では、Linux コンテナをベースにアプリケーションを構築し、実施し、テストし、デプロイするため Docker を展開することを考えています。これにより、アプリケーションに変更を加えるために必要なタッチプリントの数を減らし、さらに新しい展開の敏捷性とスピードをアップさせます。」Tiyyagura はこう話します。

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abof について

Aditya Birla Online Fashion (abof) ストアはインドのコングロマリット Aditya Birla による最初の E コマース事業です。

パートナーについて

Minjar Cloud Solutions

  • AWS パートナーネットワーク (APN) のアドバンストパートナー。Minjar は、アマゾン ウェブ サービスのフルパワーを確認したい企業向けに、クラウドインフラストラクチャのセットアップと管理をサポートします。
  • Minjar が企業の AWS 環境の構築と管理をサポートする方法の詳細については、AWS パートナーディレクトリで Minjar のリスト化を参照してください。

使用されている AWS のサービス

Amazon S3

Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) は、業界をリードするスケーラビリティ、データ可用性、セキュリティ、およびパフォーマンスを提供するオブジェクトストレージサービスです。 

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Amazon EC2

Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) は、安全でサイズ変更可能なコンピューティング性能をクラウド内で提供するウェブサービスです。

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Amazon RDS

Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) を使用すると、クラウド上のリレーショナルデータベースのセットアップ、オペレーション、スケールが簡単になります。

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Amazon EBS

Amazon Elastic Block Store (EBS) は、Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) と共に使用するために設計された、使いやすい高性能なブロックストレージサービスです。

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