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Amazon WorkSpaces を利用した仮想デスクトップインスタンスのより迅速なデプロイ
概要
今日におけるモダンワークフォースはよりグローバル化しており、組織はそれをサポートするためにハイブリッドおよびリモートワークモデルを採用しています。エンドユーザーコンピューティングテクノロジーにより、世界中で働く従業員、請負業者、共同作業者は、安全かつシームレスに会社のリソースに接続できるようになりました。1939 年に設立された有名な高級自動車メーカーである Ferrari は、数百の外部共同作業者にエンドユーザーコンピューティングサービスを提供するために、仮想デスクトップインフラストラクチャ (VDI) を利用していました。しかし、同社のオンプレミスの VDI ソリューションは費用対効果が低く、運用に多数の手動プロセスが必要だったため、IT スタッフとエンドユーザーの生産性が制限されていました。
Ferrari は、Amazon Web Services (AWS) に目を向け、幅広いユースケースとユーザータイプのために、安全で信頼性が高く、高度にスケーラブルな仮想デスクトップソリューションを提供するフルマネージドサービスである Amazon WorkSpaces を採用しました。現在、Ferrari は、以前のソリューションよりも大幅に速く、かつ、大幅に低いコストで、リモートおよびハイブリッドワーカーのために仮想デスクトップをデプロイできるようになりました。
機会 | Amazon WorkSpaces を利用したオンデマンドでのスケール
Ferrari は、高級で高性能な自動車、そして Formula 1 World Championship や GT シリーズへの参加で知られる世界的な自動車メーカーです。同社は、イタリア、ドイツ、インドなど、さまざまな国のデベロッパー、エンジニア、他の外部協力者と連携しています。「当社はすばらしい自動車を開発しているため、知的財産を保護する必要があります」と Ferrari の Cloud Operations Manager である Giovanni Longobardi 氏は述べています。「同時に、世界中のさまざまな地域にいる協力者が当社と連携できるように、データや他のリソースへの安全なアクセスを提供する必要があります」。
以前、これらのユーザーは Ferrari がオンプレミスでホストおよび管理する VDI ソリューションに依拠していましたが、これには大きな制限がありました。IT リソースの制約と、新しいインフラストラクチャおよびライセンスの調達リードタイムを理由として、新しいユーザーのために仮想デスクトップインスタンスの準備が完了するまでに数日かかることがありました。Ferrari は、仮想デスクトップのデプロイを合理化し、迅速かつ効率的なコラボレーションを促進するために、より俊敏でスケーラブルなソリューションを必要としていました。 効率性を高め、エンドユーザーにより優れたサービスを提供するために、Ferrari はオンプレミスの VDI ソリューションを Amazon WorkSpaces に置き換えることを決定しました。
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Amazon WorkSpaces は、当社の要件の多くを満たしています。このソリューションを利用することで、外部の共同作業者に 500 台を超える仮想デスクトップを効率的かつコスト効率よく提供できます」
Giovanni Longobardi 氏
Ferrari、Cloud Operations Manager
ソリューション | 新しい仮想デスクトップインスタンスのデプロイを 90% 高速化
Ferrari は Amazon WorkSpaces を選択した後、このサービスを既存の AWS インフラストラクチャと統合し、Ferrari の IT 運用チーム向けのパイロットプログラムの一環としてデプロイしました。このパイロットプログラムを通じて、Ferrari は自動プロビジョニング機能を実装し、配信速度を大幅に向上させるとともに、ユーザーの生産性向上の実現までの時間を大幅に短縮しました。
自動プロビジョニングを可能にするために、Ferrari は、イベントドリブンのサーバーレスコンピューティングサービスである AWS Lambda や、ユーザーがメンテナンススケジュールを定義および最適化できるようにする安全な管理ソリューションである AWS Systems Manager の Maintenance Windows などの AWS サービスを採用しました。Amazon WorkSpaces イメージの準備が整うと、AWS Lambda を利用して自動プロビジョニングソリューションがアクティブ化され、数分で新しい仮想デスクトップインスタンスが作成されます。その後、このソリューションは新しいユーザーを適切な Microsoft Active Directory グループに追加します。Ferrari は、新しいユーザーを以前よりも 90% 速くデプロイできると見積もっています。以前のオンプレミス VDI ソリューションでは数日かかっていたのに対して、現在では仮想デスクトップをユーザーが使用できるようになるまでに 1 時間しかかかりません。
「Amazon WorkSpaces を導入する前は、IT スタッフがイメージの準備、ソフトウェアのインストール、他の多くの手動タスクを実行する必要があり、数日かかっていました」と Longobardi 氏は述べています。「Amazon WorkSpaces は AWS Lambda などの他の AWS サービスと非常によく統合するため、このプロセスを自動化し、反復的なタスクを排除して、新しい仮想デスクトップのデプロイにかかる時間を 90% 短縮するソリューションを開発しました」。
Amazon WorkSpaces を AWS Key Management Service (AWS KMS) と統合して、アプリケーションと AWS サービス全体で暗号化キーを作成、管理、制御することで、Ferrari は、リモートの労働者とハイブリッドの労働者のために安全なアクセスを促進し、会社の機密情報を不正アクセスや他の潜在的なセキュリティ脅威から保護しています。
Amazon WorkSpaces は Ferrari の資本的支出の削減に役立ってきました。同社が支払うのは使用したリソースについての料金のみであり、Amazon WorkSpaces はライセンス込みのモデルを提供しているため、長期のライセンス契約を回避できます。これにより、ソフトウェアライセンスの管理も簡素化されます。Ferrari がエンドユーザーの仮想デスクトップのプロビジョニングを解除すると、ライセンスのプロビジョニングも自動的に解除されます。
また、Ferrari では生産性が大幅に高まり、手動プロビジョニングタスクが効率的な自動ソリューションによって完全に管理されるようになったため、社内 IT チームの作業負荷が軽減されました。さらに、手動プロセスが減ることで人為的エラーの可能性が減り、Ferrari の IT 運用の信頼性と効率が高まりました。
成果 | グローバルな協力者のネットワークを強化
Ferrari による Amazon WorkSpaces の採用は、同社がグローバル規模で外部の協力者をサポートする上での変革に向けた一歩です。エンドユーザーは、Amazon WorkSpaces が提供するデプロイの速さと柔軟性を高く評価しました。「このジャーニー中、当社はユーザーからフィードバックを集めました」と Longobardi 氏は述べています。「ユーザーは、1 時間ほどですべてのアプリケーションがインストールされた新しい仮想デスクトップを稼働させることができることを好ましく思っています。Amazon WorkSpaces は、ユーザーにとって優れたソリューションであり続けています」。
Ferrari は、残りの VDI ユーザーを Amazon WorkSpaces に移行し、ソリューションを拡張して追加のビジネスユニットをサポートする予定です。コスト効率、俊敏性、効率性が向上した作業環境を備えたことで、同社では、将来のイノベーションに投資し、AWS クラウドを活用してグローバルなコラボレーションの質を改善する体制が整いました。
「Amazon WorkSpaces と他の AWS サービスとのシンプルな統合と、当社のソフトウェア要件のサポートにより、新規ユーザーのオンボーディングプロセスを加速できました」と Longobardi 氏は述べています。「ハイブリッドおよびリモートの協力者の生産性とユーザーエクスペリエンスを大幅に改善できました」
Ferrari について
Ferrari は、高級パフォーマンススポーツカーに注力する世界有数の高級ブランドの 1 つです。その歴史とイメージは、Formula 1 史上最も成功したチームである Formula 1 レーシングチーム、Scuderia Ferrari と密接に結びついています。
利用している AWS のサービス
Amazon WorkSpaces
Amazon WorkSpaces は、サポートされているあらゆるデバイスからリソースにアクセスすることを可能にする、Windows、Linux および Ubuntu 向けの、オールインクルーシブなフルマネージドデスクトップ仮想化サービスです。
AWS Lambda
AWS Lambda は、イベント発生時にお客様のコードを実行し、コンピューティングリソースを自動的に管理するコンピューティングサービスで、アイデアを最新の本番環境のサーバーレスアプリケーションに変換する最速の方法となります。
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AWS Systems Manager
AWS Systems Manager は、AWS 上およびマルチクラウドやハイブリッド環境内のリソースのための安全なエンドツーエンドの管理ソリューションです。
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AWS Key Management Service
AWS Key Management Service (AWS KMS) は、アプリケーションと AWS のサービス全体で暗号キーを作成、管理、制御できるようにします。
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