ニュース

AWS のトラベル・サービス業界の最新のニュースをお読みください。

Travelport と AWS は、旅行小売業の「よりシンプルで、よりスマートで、より良い未来」のために協力します

アマゾン ウェブ サービスが旅行ブランド回復を推進する方法

Jack in the Box がすべてを AWS Link に移行

ベストウエスタンが AWS にすべてを移行

Dunkin' はテクノロジーでイメージ転換に成功

Choice Hotels はすべてを AWS に移行

スターアライアンスは、アマゾン ウェブ サービスが危機から救ってくれることを期待

Ryanair はすべてを AWS に移行

Whistle は Amazon Comprehend を活用してゲストの感情を決定

Chick-Fil-A が食中毒対策で AI の利用に着手

Korean Air が IT を AWS クラウドに移行

AWS のトラベル・サービスコンピテンシーパートナーが、顧客が長期的な視点で回復力を構築するためのサポートを提供

Door Dash はクラウドでデータを活用

GetYourGuide は旅行をパーソナライズして提供

ブログ

トラベル・サービス業界に関する最新のブログコンテンツを読む。

リファレンスアーキテクチャ

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  • Guidance

    New

    Real-Time Casino Player Analytics on AWS

    This Guidance shows how your developers can build a real-time analytics pipeline that uses AI to deliver effective marketing offers during game sessions. By using gaming-machine and shuffler data to update machine learning (ML) models in real time, this pipeline predicts the best offers for individual customers. The analytics pipeline then returns these findings to your gaming machines and applications so that you can promote offers based on each user’s customer profile.
    24-Aug

  • Guidance

    New

    Serverless Reservation System for Lodging on AWS

    This Guidance demonstrates how to build a highly available lodging reservation system using multiple serverless compute and database services, each tailored for specific functionalities.
    24-Jul

  • Guidance

    New

    Implementing Order & Inventory Management for Quick Service Restaurants on AWS

    This Guidance demonstrates how Quick Service Restaurant (QSR) operators can build a serverless order and inventory management system to enable integration across stores, distribution centers, and logistics systems.
    24-Jul

  • Guidance

    New

    Secure Data Mesh with Distributed Data Asset Ownership on AWS

    This Guidance shows how you can build a data mesh architecture on AWS to implement a decentralized, domain-driven approach to data management.
    24-Jun

  • Guidance

    New

    Enhancing the Customer Experience in Travel & Hospitality Using Amazon Bedrock

    This Guidance shows how you can improve operational efficiency in the travel & hospitality (T&H) industry by integrating generative artificial intelligence (AI) into customer service applications.

    May 2024

  • ガイダンス

    新規

    Guidance for Connected Airports Using Internet of Things on AWS

    このガイダンスは、モノのインターネット (IoT) を使用して空港の運営効率を高め、乗客のエクスペリエンスを向上させる方法を示しています。
    2024 年 1 月

  • ガイダンス

    新規

    Guidance for Connected Restaurants Using Internet of Things on AWS

    このガイダンスは、モノのインターネット (IoT) と呼ばれるコネクテッドキッチンデバイスを通じて、レストランの運営効率と従業員エクスペリエンスを向上させる方法を示しています。
    2024 年 1 月

  • ガイダンス

    新規

    Guidance for Enhancing Guest Experience Using Personalization for Lodging on AWS

    このガイダンスは、パーソナライゼーションエンジンを実装して、ゲストが最も必要としているときに適切なゲストエクスペリエンスを導き出し、提供する方法を示します。
    2023 年 12 月

  • ガイダンス

    新規

    Guidance for Driving Airline Loyalty Through Personalized Promotions on AWS

    このガイダンスは、航空会社が旅行者のエクスペリエンスを改善するパーソナライズされたプロモーションやオファリングを通じて旅行者のロイヤルティを高める方法を示します。
    2023 年 12 月
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動画

以下の動画で、旅行と接客業界のリーダーがどのように AWS を利用してカスタマーエクスペリエンスと運用効率を強化し、競争力を高めているかをご覧ください。

AWS に移行することで、アコーでは応答時間が短縮され、二酸化炭素排出量が 80% 削減されました (1:27)
AWS re:Invent 2023-近代化からイノベーションまで:2 人のホスピタリティリーダーの物語 (51:40)
AWS re:Invent 2023-近代化からイノベーションまで:2 人のホスピタリティリーダーの物語 (51:40)
AWS re:Invent 2023-チョイスホテルズがどのようにゲストプロファイルを統合してパーソナライゼーションを推進しているか (17:31)
Hertz は AWS を使用して必要な場所に人員や物を配置 (1:23)
TUI Musement は AWS を使用して運用と顧客チャネルを向上 (1:35)
AWS が旅行と接客分野の企業による次の一手の構築をサポート (1:56)
データはいかにしてスターバックスの今後の成長を牽引するか (17:15)
データはいかにして Hilton の今後の成長を牽引するか (17:18)
Air Canada の次のステップを構築する (19:45)
ユナイテッド航空の次のステップを構築する (21:32)
Star Alliance が長期的な視点で回復力を構築する方法 (19:15)
Just Eat Takeaway が長期的な視点で回復力を構築する方法 (24:47)
Wyndham Hotels が長期的な視点で回復力を構築する方法 (26:37)
Best Western がモジュール式の動的なコンタクトセンターを構築した方法 (20:56)
AWS on Air 2020: ライブトラベル・サービス業界
キャセイパシフィック航空は Amazon RDS に移行後、パフォーマンスが 20％ 向上 (2:23)
Skift Global Forum 2020 での Choice Hotels とアマゾン ウェブ サービス (25:39)
G6 Hospitality (Motel 6 および Studio 6) の AWS を利用した宿泊客のための変革 (2:01)
Melco Resorts とエンターテインメント業界のデジタルトランスフォーメーション (3:42)
Restaurant Brands International の効率性を維持しながらの変革 (1:52)
Jack in the Box が AWS に移行 (1:02)
SiteMinder が IT コストを削減しながら迅速なスケーリングを実現 (1:56)
AWS re:Invent 2019: リーダーシップセッション:旅行とホスピタリティ (53:31)
Wyndham Hotels and Resorts が自社ビジネスの変革を実行中 (1:43)
Skyscanner と AWS - Kubernetes Workloads のスケーリング (2:22)
AWS Summit Berlin での TUI (9:27)
re:Invent 2019: トラベル・サービス業界での顧客体験のパーソナライズ (1:05:22)
Qantas のプロジェクトコンステレーションが技術賞を受賞 (2:03)
Copa Airlines は AWS でスケーリング (3:35)
Ryanair が AWS Storage Gateway でバックアップコストを 65% 削減 (2:00)
Hilton がコンタクトセンターを AWS に移行 (58:19)
クラウドがホテルのデータの最も安全な保管場所であると言える理由 (4:39)
Compass Group は AWS により年間 50 億食を提供 (38:17)
Sysco は Amazon S3 と Amazon Glacier を使用してストレージコストを 40% 削減 (4:28)
SkyTouch Technology は AWS のスケーラブルなインフラストラクチャで資産管理システムを強化 (1:41)
Airbnb が AWS を使用してインフラストラクチャを自動的にスケーリング (3:18)
AWS の取り組み: トラベル・サービス (1:58)

研究と eBook

Skift と AWS による 2023 デジタルトランスフォーメーションレポート

旅行業とホスピタリティ業界のリーダーがどのように顧客体験の向上と業務効率の向上を計画しているかをご覧ください。

レポートをダウンロード »

レストラン、ケータリング、フードサービスのクラウド移行ジャーニー

クラウドへの移行による耐障害性の向上、俊敏性の獲得、コスト削減の方法

eBook を読む »

宿泊施設のクラウド移行ジャーニー

クラウドへの移行による耐障害性の向上、俊敏性の獲得、コスト削減の方法

eBook を読む »

AWS for RMS: クラウドで実現する最新の収益管理

クラウドで収益を最適化する方法を学ぶ

レポートを読む »

Skift と AWS による 2022 デジタルトランスフォーメーションレポート

未来の旅行者体験に投資する

レポートを読む »

ebook: 空港のクラウド移行ジャーニー

クラウドへの移行による耐障害性の向上、俊敏性の獲得、コスト削減の方法

ebook を読む »

ebook: トラベル・サービス分野の「次の一手」の構築

トラベル・サービス企業がどのように混乱を糧にしたイノベーションを起こしているか

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Skift と AWS による 2021 デジタルトランスフォーメーションレポート

混乱から生まれるイノベーション

レポートを読む »

AWS アーキテクチャーマンスリーの 2021 年 5 月号 トラベル・サービス

冊子を読む »

トラベル・サービス業界の 21 世紀の予測

ホワイトペーパーを読む »

Skift + AWS による 2020 デジタルトランスフォーメーションレポート

AWS は、毎年恒例のデジタルトランスフォーメーションレポートで、旅行とホスピタリティ業界をリードする出版会社である Skift と提携しました。約 1,000 人の T&H 幹部がデジタルトランスフォーメーションの状況に関する洞察を提供しました。このレポートには、AWS だけでなく、AWS の顧客である Airbnb、Expedia、大韓航空、ユナイテッド航空などの洞察が含まれています。

レポートを読む »

ebook: 旅行とホスピタリティ - 長期的な耐障害性の構築

停止を余儀なくされるビジネスがある中、現在についておよび長期的な視点で、IT コストの管理、効率の向上、イノベーションの実現を説明した重要なガイド

ebook を読む »

ホスピタリティテクノロジーのデジタルホテルをみる

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ホスピタリティテクノロジーのデジタルレストランマップをみる

マップを表示 »

インフォグラフィック

AWS の持続可能性

旅行会社やホスピタリティ企業が環境を保護するために AWS に移行している方法とその収益

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使用開始

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