게시된 날짜: Mar 31, 2021
Amazon Connect가
캐나다(몬트리올) AWS Region에서 정식 출시되어 Amazon Connect를 지원하는 AWS 리전이 총 9곳으로 늘었습니다. 캐나다 전화 통신 공급업체로부터 수신자 부담 및 지역 전화번호를 요청할 수 있습니다.
Amazon Connect는 사용이 간편한 셀프 서비스 방식의 클라우드 콜센터 서비스로서, 더 긴밀한 고객 서비스 경험을 제공할 수 있습니다.
Amazon Connect 콘솔에서 클릭 몇 번으로 Amazon Connect 클라우드 콜센터를 생성할 수 있으므로 상담원이 몇 분 내에 전화 응대와 채팅 업무를 시작할 수 있습니다.
Amazon Connect를 사용할 수 있는 리전의 목록은
AWS 리전 표를 참조하세요. Amazon Connect에 대한 자세한 내용은
Amazon Connect 웹 사이트를 참조하세요.