Amazon Q Business, 이제 사용자에게 개인화된 응답 제공

게시된 날짜: 2024년 7월 9일

Amazon Q는 고객이 사용자 프로필을 고려하여 더 유용한 응답을 제공함으로써 직원 생산성을 더욱 높일 수 있는 Amazon Q Business의 개인화 기능을 발표했습니다. Amazon Q는 응답의 정확도를 높이기 위해 직원의 위치, 부서 및 역할 같은 정보를 사용합니다.

Amazon Q Business의 개인화 기능은 자동으로 활성화되며, 추가 설정 없이 기업의 직원 프로필 데이터를 사용하여 사용자 경험을 개선합니다. Amazon Q는 AWS IAM Identity Center에 연결한 조직의 ID 제공업체로부터 직원 프로필 정보를 받습니다.

Amazon Q Business는 직원들이 조직의 지식 및 엔터프라이즈 시스템과 상호 작용하는 방식을 혁신합니다. 사용자가 기업의 기존 콘텐츠, 데이터 및 시스템을 사용하여 직관적인 통합 웹 기반 채팅 경험에서 복잡한 질문에 대한 포괄적인 답변을 얻고 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 개인화 기능은 Amazon Q Business를 사용할 수 있는 모든 AWS 리전에서 제공됩니다. 자세한 내용은 Amazon Q Business 사용 설명서를 참조하세요.