AWS 파트너 CRM 커넥터, Partner Central API 지원 추가
오늘부터 AWS 파트너 CRM 커넥터는 APN 고객 참여(ACE) 통합을 통해 Salesforce와 AWS Partner Central 간의 공동 판매 활동을 더욱 간소화합니다. 이제 파트너는 Partner Central API를 통해 AWS 기회를 더욱 빠르게 공유 및 수신하고, 다중 객체 매핑을 사용하여 관련 필드 매핑을 간소화하고, Salesforce와 ACE Pipeline Manager 간의 중복 데이터를 줄이고, EventBridge를 통해 제출 업데이트를 수신하므로 공동 판매 및 영업 활동을 그 어느 때보다 쉽게 강화할 수 있습니다.
이러한 신규 기능을 통해 파트너는 빨라진 속도와 유연성으로 AWS 공동 판매 기회를 관리할 수 있습니다. Partner Central API는 정보 공유를 가속화하고, EventBridge는 주요 작업이 발생할 때 실시간 업데이트 알림을 푸시합니다. 다중 객체 매핑은 Salesforce 필드 및 비즈니스 워크플로 전반에서 계정 조회를 간소화하고 반복적인 입력을 줄여 파트너가 데이터 흐름을 제어할 수 있도록 함으로써 효율성을 한 층 높입니다.
이 모듈식 커넥터를 활용하면 ACE 관련 리드 및 기회, AWS Marketplace 프라이빗 오퍼 및 재판매 승인에 대한 관리를 더욱 효율적으로 파악하고 거버넌스를 강화할 수 있습니다. 또한 영업 프로세스를 조정하여 영업을 자동으로 진행할 수 있으며, 현장 영업 팀에게도 관련 기능을 확대 제공하여 고객의 신속한 제품 도입을 지원할 수 있습니다.
Salesforce용 AWS 파트너 CRM 커넥터는 Salesforce AppExchange에서 무료로 설치 가능한 애플리케이션으로 제공됩니다.
AWS Partner Central 설명서에서 자세한 내용을 알아볼 수 있으며, AWS 파트너 CRM 통합 설명서에서는 CRM 커넥터에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.