Amazon Connect, 64개 언어로 Amazon Q in Connect 에이전트 지원

게시된 날짜: 2024년 12월 19일

Amazon Q in Connect는 이제 64개 언어로 에이전트 지원 기능을 제공합니다. 고객 서비스 에이전트는 Q와 채팅에서 모국어로 지원을 받을 수 있으며, Q는 해당 언어로 답변, 기술 문서 링크, 단계별 권장 가이드를 제공합니다. 새롭게 지원되는 언어는 중국어, 프랑스어, 프랑스어(캐나다), 이탈리아어, 일본어, 한국어, 말레이어, 포르투갈어, 스페인어, 스웨덴어, 타갈로그어입니다

지원되는 언어의 전체 목록은 Amazon Connect 기능에서 지원하는 언어에서 확인하세요. 리전별 사용 가능 여부는 Amazon Connect 기능의 리전별 가용성을 참조하세요. Amazon Q in Connect에 대한 자세한 내용을 알아보려면 웹 사이트로 이동하거나 도움말 문서를 살펴보세요.