AWS Chatbot

AWS용 ChatOps

AWS Chatbot은 Slack 채널 및 Amazon Chime 채팅룸을 통해 AWS 리소스를 쉽게 모니터링하고 상호 작용하도록 지원하는 대화형 에이전트입니다. AWS Chatbot을 활용하면 경고를 수신하고, 명령을 통해 진단 정보를 반환하고, AWS Lambda 함수를 호출하고 AWS 지원 케이스를 생성할 수 있습니다.

AWS Chatbot은 AWS 서비스와 Slack 채널 또는 Amazon Chime 채팅룸 간의 통합을 관리하여 ChatOps를 빠르게 시작할 수 있도록 지원합니다. 클릭 몇 번만 하면 알림을 수신하고 선택한 채널 또는 채팅 룸에서 명령을 실행할 수 있으므로 팀은 협업을 위해 컨텍스트를 전환할 필요가 없습니다. AWS Chatbot을 활용하면 팀이 더 편리한 방식으로 업데이트된 상태를 유지하고, 협업을 수행하는 것은 물론, 운영 이벤트, 보안 탐지 결과, CI/CD 워크플로, 예산 및 AWS 계정에서 실행되는 애플리케이션에 대한 그 밖의 경고에 더 신속하게 대응할 수 있습니다.

AWS Chatbot 개요

이점

실시간 알림

AWS Chatbot은 이벤트로 트리거되는 미리 선택한 경고를 Slack 채널 또는 Amazon Chime 채팅룸에 전송하여 팀이 항상 충분한 정보를 접하고 운영 인시던트나 중요하게 관리해야 하는 그 밖의 이벤트를 인지할 수 있게 해 줍니다.

더 빠른 대응 속도

AWS Chatbot을 사용하면 Slack 채널에서 명령을 실행하여 더 원활하게 협업을 진행하고 팀이 이벤트에 좀 더 신속하게 대응하도록 할 수 있습니다.

빠른 설정

Slack 채널 또는 Amazon Chime 채팅룸에서 AWS Chatbot을 설정하는 과정은 간단하며 몇 분밖에 걸리지 않습니다.

손쉬운 권한 정의

AWS Chatbot을 사용하면 개별 Slack 채널 및 Amazon Chime 채팅룸에 대한 권한을 신속하게 설정할 수 있으며, 사전 정의된 권한 템플릿을 활용하면 조직의 요구에 맞게 간단히 권한을 구성할 수 있습니다.

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작동 방식

알림

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명령

Product-Page-Diagram_Chatbot-How-it-Works

데모 비디오

AWS re:Invent 2019 Launchpad | AWS Chatbot

고객

LIFULL

LIFULL HOME'S Logo

LIFULL Co., Ltd.는 부동산 관련 정보 서비스 업체이자 일본 최대 부동산 포털 사이트 중 하나인 LIFULL HOME’S의 모기업입니다. 이 회사의 비즈니스에는 부동산 개발자를 위한 비즈니스 지원 서비스, 임대 사업자를 위한 고객 관계 관리 지원, 현지 부동산 정보, 요양원 검색 웹사이트 관리 같은 다양한 서비스가 포함됩니다. 이처럼 서비스를 다양하게 제공하기 때문에 LIFULL의 개발 팀 입장에서는 정보를 쉽고 빠르게 협업하고 집계하는 일이 중요합니다.

LIFULL이 자사의 Slack 채널 내에 AWS Chatbot을 통합한 이유는 설정 즉시 혜택을 실현할 수 있다는 점 때문이었습니다. LIFULL은 이제 AWS Chatbot을 사용하여 자사의 Slack 채널을 통한 인프라 프로비저닝 및 애플리케이션 배포 같은 다양한 알림을 집계합니다. 알림 대상을 손쉽게 지정할 수 있기 때문에 LIFULL은 애플리케이션 알림을 각 Slack 채널에 적절히 배포하여 개발자가 자신에게 필요한 정보만 받아보도록 할 수 있습니다.

“AWS Chatbot을 활용한 덕분에 애플리케이션 배포, 인프라 프로비저닝, Slack에 대한 직접적인 성능 모니터링 같은 다양한 알림을 집계하여 팀이 이미 작업 중인 위치에서 바로 신속하게 조치를 취할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 개발 시간이 단축될 뿐 아니라 팀의 전반적인 개발 환경도 개선되는 이점까지 누리고 있습니다.”

Kentaro Suzuki, 솔루션 아키텍트 - LIFULL Co., Ltd.

블로그 게시물

AWS Chatbot 소개: AWS용 ChatOps
Ilya Bezdelev 2019년 7월 24일
 
출시: AWS Chatbot과 AWS 예산 통합
Erin Carlson/Matt Cowsert 2019년 7월 31
 
Running AWS commands from Slack using AWS Chatbot
Ilya Bezdelev 2019년 11월 25일
 
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